【领导力提升观察日记】贴标签的艺术，你会吗？

<p>贴标签这种技巧，你真的会用吗？</p><p> </p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2197571-f8731c572abca0ce.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>在1968年心理学家罗森塔尔，做了这么一个实验.</p><p> </p><p>他到一所普通的学校里面，在18个班里面进行所谓的潜力调查，调查完了之后，他给学校的老师提供了一份名单.</p><p> </p><p>并且告诉老师说：这些人的天赋和潜能，都超过了其他的孩子，要求老师在不告知学生本人的情况下观察这些学生的成长。</p><p> </p><p>八个月后，罗森塔尔再一次进行回访，发现这些学生的成绩、道德水平、人际关系都有显著的提高。</p><p> </p><p>然而，所谓的潜能调查，不过是罗森塔尔的一个幌子而已，这些学生也是他随机抽。</p><p> </p><p>之后人们称这个心理学实验为期待效应，也称之为罗森塔尔效应。</p><p> </p><p>意思是：当你坚定的认为他人拥有某方面特质的时候，你就会给予他相应的反馈与引导，</p><p> </p><p>这种做法也就称之为<strong>贴标签</strong><strong>。</strong></p><p> </p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2197571-1175f633f1bfc959.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>我们经常说一句话：毁掉一个人的最好方式就是给他贴标签。</p><p> </p><p>刚才我们所说那个心理学实验就是一个典型的贴标签的实验，那些学生被贴上了“有天赋”、“高潜力”这么一个标签，有了这个标签以后，他身边的人就会对他有相应的期待，并且会对他有相应的引导与关注。</p><p> </p><p>久而久之，他们的能力水平自然也会有相应的提高，而且提高的速度和质量也会比其他人要高得多。</p><p> </p><p>不过，在我们现实生活中，“贴标签”并不是一个好词语。</p><p> </p><p><strong>因为</strong><strong>我们往往都会给别人</strong><strong>贴</strong><strong>负面的</strong><strong>标签</strong><strong>。</strong></p><p> </p><p>你还记得你上次给别人贴标签是什么时候吗？你知道你贴标签是一个怎样的过程吗？</p><p> </p><p>一共分为这么五步：</p><p> </p><p><strong>第一步</strong><strong>：</strong><strong>给对方贴上某类的标签，</strong>例如：神经大条；</p><p> </p><p><strong>第二步</strong><strong>：</strong><strong>寻找对方该标签的证据</strong></p><p>例如：</p><p>手机不小心摔在地上，字写错了，走路的时候不小心碰到了桌脚等等</p><p> </p><p>找到证据之后，你就会进入到<strong>第三</strong><strong>步：</strong><strong>反馈给对方</strong></p><p> </p><p>通常情况下你会对他说：</p><p>你看看你神经大条吧，你怎么把手机摔了呢？</p><p>你真是神经大条，我就知道你是这个样子，我就知道你是个神经大条的人，</p><p>这种行为叫做反馈</p><p> </p><p><strong>第四步</strong><strong>：</strong><strong>向对方强化这个标签</strong><strong>，</strong>你会时不时的提醒对方是个神经大条的人</p><p> </p><p>最后第五部：循环第二步到第四步的做法，直到对方彻底的认为自己是一个神经大条的人。</p><p> </p><p>以上就是贴标签的全部过程。</p><p> </p><p> </p><p><strong>在现实生活当中比起给他人贴正面标签，你会更喜欢给他人贴负面标签</strong><strong>。</strong></p><p> </p><p>而且你贴的标签会比这严重的多，例如：蠢货、没出息、真废等等</p><p> </p><p>回到领导力这个范围，这里面有一个领导力的窘境。彼得德鲁克曾经说：<strong>领导力就是最大限度地激发他人的善意</strong>。</p><p> </p><p>这个就要求你给他人贴上正面的表现，因为你做一名领导者，如果你总是给他人贴上负面标签，你如果认为下属不行，他们就真的会认自己不行，最后下属就会自暴自弃。</p><p> </p><p><strong>他们既无法实现自己的价值，也无法为公司创造价值</strong><strong>。</strong></p><p> </p><p>领导者的窘境，窘在哪里呢？</p><p> </p><p>因为你需要克服人性的弱点</p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2197571-399ccd6aa25d663d.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p><strong>第一</strong><strong>难</strong><strong>点</strong><strong>：</strong><strong>反人性，</strong>贴正面标签，本身就是一个反人性的行为；因为给他人贴上负面标签才是顺应人性的事情。</p><p> </p><p><strong>第二</strong><strong>难点：</strong><strong>善观察，</strong>当你发现他们做出与你正面标签匹配的行为的时候，你需要立刻的反馈。难就难在你不能够做到准确地传递标签信息。</p><p> </p><p>我们经常夸奖他人是怎么夸奖的？大概都是你这人真优秀、真厉害、真不错等等</p><p> </p><p> </p><p>那问你，什么是优秀？优秀的行为表现在哪？什么是不错？</p><p> </p><p>你能明确的指出来吗？</p><p> </p><p>这对应的行为是什么人？奋斗很喜欢这样口头上去夸下别人，因为很容易，但是却都不擅长<strong>第三</strong><strong>难</strong><strong>点</strong><strong>：</strong><strong>有耐心</strong><strong>，</strong>标签贴上之后，起作用需要一段时间。在这期间你需要有足够的耐心和信心。</p><p> </p><p>但是领导者都会急于求成，渴望立刻见到效果，然而事实上这不可能的。</p><p> </p><p><strong>（</strong><strong>PS：搞笑的一点，负面标签起作用只要一瞬间；然而正面标签起作用，却需要几个月。因此，你必须有足够的耐心</strong><strong>）</strong></p><p> </p><p> </p><p>以上三点就是领导者的窘境。</p><p> </p><p><strong>为什么？</strong></p><p> </p><p>因为我们领导者是人，既然是人，就很容易做出顺应人性的事情。容易给他人贴上负面标签。</p><p> </p><p>因此我们需要反人性、善观察、有耐心。这些，都给我们领导者带来了很大的挑战。因为我们需要面对的，要突破的还有很多。</p><p> </p><p>最后呢，我也想给你一个行动上的呼吁：领导力的体现，从来不是什么力挽狂澜的做了一件大事；而是做好身边每一件小事。例如，从给他人贴上正面的标签，开始。</p><p> </p><p>那这一回的【领导力提升观察日记】，我就给你分享到这里，想要更好地提升你的领导力以及学习鬼谷子智慧。那么你可以持续地关注我们【纵横湛卢读书会】。</p><p/><p>
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