饿了么产品分析报告

图片发自简书App

今天看完了一本书,学习到一个很好的产品思考方法,于是按照作者的提点,随便找了个APP,试着问了自己几个问题,然后,这篇文章产生了。


饿了么:

“饿了么”是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。

创业9年,饿了么以“Everything 30' ”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

1、它解决了什么用户的什么需求?

a. 上班族中午吃饭问题、懒人一族夜宵、周末吃饭问题。

b.恶劣天气普通人吃饭问题。(下雨天、大热天、大冬天)。

C.重度游戏患者、懒人吃饭问题。

2、产品的主要功能有哪些?

个人用户:注册登录功能,下外卖订单功能,查看订单进程功能,查看骑手配送进度功能,评价功能,收货地址管理功能,领取优惠券功能,金币积分奖励体系;催单功能,多人点单功能。

商家端:商家注册加盟平台功能,商家菜单、图片、库存等信息配置功能,查看用户下单订单功能,查看配送进度功能,查看收益及账单功能,提现功能。

骑手/配送商:骑手注册登录功能,抢单功能,订单追踪功能,收益账单查询及提现功能。

平台:入驻商家、配送代理商审核系统;与商家结算对账系统;与骑手结算对账系统;营销平台(优惠券);与其他平台合作发券系统;会员充值系统;在线客服系统。

3、没有这个产品的时候,用户是怎么解决问题的?

上班族吃饭问题:公司周围附近找餐厅解决;自己做饭带饭。

重度游戏患者、懒人吃饭问题:大晚上饿了,煮泡面或者继续饿着。网吧打游戏饿了,继续饿着,出去找餐厅吃饭。

恶劣天气吃饭问题:自己做饭,就近找便利店餐厅吃饭。

4、竞争对手是什么?

网上订餐平台:美团外卖、淘宝外卖等。

高档餐厅:餐厅环境优雅、更有生活仪式感,且上班族多人吃饭在餐厅氛围更好。

普通快餐店、便利店:写字楼附近一把快餐店、便利店比较多,吃饭选择范围较多。

淘宝一小时达服务:淘宝一小时达服务可以提供生鲜、半成品食材,也可以很方便的解决吃饭问题。

5、产品的盈利模式是什么?

超级会员费;

骑手配送费抽成;

商家年费/服务费;
广告栏位收入、竞价排名收入、其他广告联盟合作收入;

押金或结款时差资金理财。

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