互联网是个奇妙的地方,做内容的想要变成媒体,发广告挣钱。做媒体的想要上社交,增加客户粘性。做社交的,想破脑袋接入电商变现。电商又想做数据和平台,不被绑架。平台又想着做媒体,收点广告费,创造新的增长点。
当下的种种,只能说明市场环境不再那么乐观,大家都不好过。人口红利结束,增速放缓,新模式对旧市场的切割。毕竟中国如此多年,人口也只从13亿增长到了14亿,市场容量就那么大,零和游戏里,此消彼长是必然的。
增长是一种奢求,不衰减已是万幸。面对当下炙手可热的拼购、直播等社交电商的冲击,传统电商压力着实很大。
社交电商当下有多火?传统的四大巨头——BATJ,就在两个月之前,拼多多超京东,而拼多多成立仅四年有余,从一无所有,到跻身国内一线寡头。
社交电商究竟是资本营造的幻想,还是市场的新宠,数据也许能更好的说明一切。
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传统电商增长下行
社交电商势头正盛
其实,传统电商一路走来,早已进入市场成熟期。2018年中国网购规模即达到了8万亿元,规模虽然还在缓慢增长,但增速已经逐年放缓,仅4年时间,增速几乎下降了一半。
传统电商里,京东、阿里两大派系便占据了国内80%+的市场份额,而2018年两大巨头的获客成本均已超300元/客。而对商户而言,平台的推广/曝光费用日益走高,以线上品牌“御家汇”为例,2018年其销售费率已达37.7%,基本上与传统品牌持平,线上的优势荡然无存。
毕竟,线下还有实体可看,体验可享。
反观社交媒体,微信活跃账户10.98亿,中国也就14亿人口,这个用户使用数几乎是传统电商不可能达到的数字。月总度使用时间2316284.9万小时,即使换算到人均月度使用超21小时。
社交电商的增长更为可观,2018年中国社交电商规模达6268.5亿,同比增长255.8%,2019年为110%。仅2015-2018三年,社交电商份额就从网购总比例的0.1%占比迅速增长到7.58%,并且这个数字还在进一步拔升,传统电商的市场正在进一步被蚕食。
从增长率看来,社交电商成为资本的宠儿,确实因为未来可期。
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社交电商获客成本低
转化率更高
社交电商重点在于社交二字,是基于用户个体的去中心化传播网络,客户即是购买者也是传播者,对于获客而言,裂变传播的形式必然拥有更广的覆盖面和更低的成本。
而作为社交电商的主要形式之一的拼购模式,面对的便是对价格敏感的群体。这在身处发展中国家的中国,是强大的引擎。毕竟,中国大部分人口还是处于对价格敏感的三四线城市,市场巨大。
2018年,一二线城市人口3.9亿,渗透率达61.4%,中国三线及以下城市人口在10亿左右,而渗透率仅有36.8%。
据京东发布的《2019中国消费市场研究报告》中得出的结论,也说明在消费下行压力明显的情况下,四五线城市增速领跑。低线城市这个巨大的,不可忽视的存量市场,必然成为未来消费经济的脊梁。
而对比传统电商,社交电商除了商业关系之外,还有基于信任的社交的关系,因此在客户转化率这件事情上,社交电商一骑绝尘。
而内容类的社交电商,则与传统电商进行了互补。电商亟需流量入口,社交内容也等着渠道变现。而短视频凭借其表现形式多样、传播力强、信息量大的特点,越来越受到欢迎。
仅2017年就总计产生超过3.7亿的时尚短视频,产生超过356.2亿的播放量。
结语
社交电商虽然增长强劲,但也不是毫无危机存在的。譬如竞争对手介入,竞争泛化,获客成本增加,逐渐失去对传统电商的竞争优势。以及社交电商的管理不规范,造成许多社交问题,已有许多平台限制甚至禁止社交电商的运营。
但对于新生事物,充满质疑和曲折是无可厚非的。
所有的光明,都是在黑暗中摸索出来的。
而最终,市场表现数据,会说明一切。