前几天我妹打电话告诉我，他们提前一周定了周六的机票，但是想要改签到周日，但是软件上面的改签流程很奇怪，要先退款再让客人重新购票，而退款的数值跟机票原价差了一大截，似乎都没有半价。所以究竟能不能改签呢？我问她现在的价格跟前几天的价格有很大悬殊吗？她说有100多块钱的差异，而且这个时间点是出游淡季，不属于暑假亲子游的时间，也不属于节假日时间。
为什么机票改签的成本这么大？为什么平时提前一周订票和当天订票相差这么大呢？市场上的商品价格是由成本决定的吗，经济学上会说，不是由价值决定的。
航空公司的做法是价格歧视，根据不同人，不同时间，不同原因对同一产品采取不同的定价，价格歧视是一种经济学术语，不是真的歧视。如果有一个人从上海飞广州，是公务出差那他就不会在意机票的价格，但是如果去看朋友需要自己掏钱，价格就是问题了，一般我们会选择提前购买，如果没有折扣那么选择做多几个小时的高铁也不是不可以。
航空公司会想，究竟怎么样才能把打折机票卖给一般旅客，而原价卖给商务旅客呢？答案就是制造麻烦，不能退票，改签，如果能，成本都极大，在这样不方便的情况下，选择出差的商务旅客一定会购买第二天的机票或者当天的票，而一般的旅客就需要提前两周确定出行的时间地点，才能享受到打折票价。
说到这里大家可能会觉得，真的是无奸不商，但是经济学认为，合法的价格歧视有助于资源的有效配置。
理解一个概念，消费者剩余，你就能理解价格歧视。前段时间我让朋友做一个海报，心中的价格计划在1500-2000之间，因为足足有21张海报，而朋友给我的报价是30元一张。说实话有点惊呆，花了预期中一半的价格买到自己想要的东西，心里的滋味其实算不上愉快。这件事我的消费者剩余就是870元。
假如一个东西的成本价是10元，小商贩拿到地摊上去售卖，第一个同学心理预期是30元买到这个东西，但是他去问价，老板只要15元，那么他的消费者剩余就是15元。但是第二个同学心里价位是20元，后来的消费者剩余就是5元。
怎么样才能让每个人花费心中的价格买到对等的价值呢？消费者不会一看到商品就如实讲出自己心里的预期，如果一件15元的商品，外国人属实没有见到过，可能出价会到1000元，那也太离谱了。商家想到的办法是：区隔消费者。
生活中的价格歧视有哪些？儿童票，老年人票，意在让时间成本高的成年人付出更多价格：原价。
一级价格歧视：备受争议的按人定价。同一家售卖旗袍的店，我进去之后，店主喊价280元，最后悄悄给我200元成交价，但是告诉我千万不能告诉我身边的其它陌生顾客。我还在想，她们买到的价格会比我低还是比我高呢？同一家鞋垫，穿着打扮不一样的人进去买同一双鞋子，最终到手价都会不一样，店主是在看人下菜！
很多商家会通过谈判，让有钱人为同一件商品付出更高的价格。
当我还在为店铺里的价格不统一耿耿于怀的时候，殊不知，高价位的人从来都刷不到低价位的产品。因此同一款产品会有不同定价，假如成本是2.5元，大众顾客会以10元的价格买到手，但是有一部分人偏偏会去购买定价为69一双的那个链接。
二级价格歧视：批发，团购，套餐。单点一份汉堡，薯条，可乐要比一起点一个套餐要贵。单独买一个产品要10元，但是到厂家去批发只要单件1元。
另外还有电费的阶梯定价，260度以内的0.617元，但是260-400度的要涨5分钱，400度以上的，每度0.917元，居然比上一个档次贵了3毛接近1元，是在太离谱了。那电力公司这么做是为了节约用电吗?除了这个原因之外，他们希望富裕型住户能比温饱住户多付价格。这三个档次相当于把住户分成三个档次，温饱户，小康户，富裕户。
三级价格歧视：让有钱的花钱让有时间的花时间，比如高铁站和机场的VIP服务，绿色通道，省下10分钟多花三倍钱。歧视有钱人，可能有的人会觉得穷人一直受到歧视，但是事实上在商业世界其实富人才是真正收到歧视的一个群体。
