和"木北"说再见

今天全家一起去附近的理发馆理发,发现效果一点不比木北差,价格比木北最低档还要便宜,和媳妇商议以后再也不去木北了。

在北京居住时间长一点的应该都知道木北,这家是比较大的连锁理发店,在北京多区都有分店。首次和木北接触是在北边住的时候,那时木北的服务在众多理发店中应该是首屈一指的,理发师的水平也比较高,自己充卡之后就一直绑定在那了。

木北会吸引用户预先大额充值,来获得7折、5折的优惠,相对其它充几百块过段时间就消失的小理发店,木北有多家连锁,不担心跑路,这点是比较令人放心的。

不过,不知道从什么时候开始,服务渐渐开始变味了。印象中让我比较反感的几件事:强行向用户推荐头皮护理等保健服务,每次看到服务员强行把话题引到我的发质上,自己觉得特别尴尬;年底会以优惠为名,让用户在有大量余额未消费完的情况下继续充卡;随意涨价,固定理发师title一变,价格跟着飞涨,总监级别的300多一次;最重要的一点,理发师水平严重下降,最低档的理发师头衔不低,但是理发效果就是入门学徒水平,即使是总监、店长的水平也无法让人满意,感觉服务质量无法支撑价格。

以致于每次该理发的时候都会犹豫,一拖再拖。到现在,终于可以和木北说再见了。

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