有没有教养,与钱无关。

       在金融行业工作这么久,接触的大部分是一些处于社会中产阶级以上的客户,其中不乏有钱人。随着接触的人群越来越广,愈加体会到什么叫做:“林子大了什么动物都有。”经常会有一些“奇葩”无比或者十分无理的客户出现,让我们新生心生无奈却又无力反驳,也让我慢慢懂得,教养这回事,真的与钱无关。

       有这么一部分人,习惯以利益为第一导向。他们获取利益的方式很特别,通常是运用各种手段占便宜。举几个的例子,某客户,在银行有一点存款,每次到银行行办业务都以各种理由要求优先,没有优先就找领导或者打客服热线投诉。因为他们了解一旦有投诉,接待的人员就会被扣罚绩效或者扣分,所以他很聪明,运用的借口都是接待人员服务态度差、没有耐心或不专业之类的。这种主观感受的场景,除非有现场监控,否则接待人员百嘴莫辩只能认倒霉。

       你们有没有见过某些人,看似有房有车有公司,有一定社会地位。但自以为高人一等,总以对待下属或敌人的方式对待他人,对他人指手画脚,蛮横地要求万事按照他们的意愿办理。一旦有一些不如意,就会开始抱怨、责骂,让人无比厌烦。

       然而,大多数时候,我们会见到那些打扮寒酸样貌普通的人,自觉排队;会在别人紧急的时候让出自己的号码牌;在他人无助时提供帮助;会在咨询时礼貌的沟通;也会在获得帮助的时候发自内心的道谢。

       我们也有很多的客户朋友,靠自己奋斗获取了成功,得到了财富,却依然保持谦和。对他人十分尊重和友善。甚至当我们真的工作出现失误,导致客户有损失,客户也会从我们角度着想,原谅我们甚至帮我们向领导解释。每当这种时候,我就会感受到被尊重,感觉到职业的意义和带给我们的尊严。

       所以说,有没有教养,真的与钱无关。获取财富有很多的手段,可以脚踏实地、可以投机、可以天上掉馅饼,甚至有的人违法来获取。可是获得真正的尊重,只有一个途径,那就是尊重他人。

       在现在这个浮躁的社会,我们开始被物质控制,钱很多时候成为检验一个人成功与否的最重要甚至是唯一标准。然而,真的是这样吗?我觉得,一个人真正的成功,是通过找准自己的定位,奉献自己的价值,从而获得内心的成就感和他人的尊重。只有真正有教养的人,保护自己的权益是以不损害他人的权利为前提,尊重规则,更保持一颗善良的心,才会真正的从内心愉快起来。这种成功,与钱无关,与学历无关,而是以德服人,以个人魅力吸引人。人生是一场马拉松,有教养的体面活着,远比现阶段的有钱有势更幸福,不是吗?

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