大约是前天中午，就接到一个客户的电话咨询，想做一场抖音直播讲座，但是这个抖音号是新的，粉丝量不多，私域流量也没做过系统的运营，直播时间定在昨天晚上八点，几乎没有太多时间来准备。

我给出的执行方案是“社群+直播”，作为组合拳运营，确定了大概的直播主题，内容之后，我就开始安排团队出了海报，文案，邀约话术，推广渠道，群运营的流程和规则，引流路径设计，直播要注意的事项等，还为执行团队做了简单的运营培训，算是一次直播+社群的初级的尝试。

在没有实际推广成本的情况下，半天时间准备物料，半天时间培训+执行，组建了十来个社群，让一个新的抖音号增加精准粉丝1000+，在线人数四百多人，从微信到抖音，整体过百万的传播曝光。

在培训的时候，我简单阐述了为什么用社群+直播的设计思路。

开直播就好比店铺开业，要人气，朋友多的人相对好做的，这个取决于人脉资源，朋友少的人，要想办法吆喝更多人来看，学会造势，这个取决于传播策划。

直播，在手机屏幕，面对面一对多沟通，相比平时我们看到这个人的文字和短视频，直播更具有信任感，真实性，传递的信息量也更大更直观和丰富，本身直播也是即时性的，可以提问，互动，刷礼物，能极好的提升活跃度和营造氛围。

社群，是解决归属感的工具，能沉淀用户，直播能为社群创造优质内容，造势，提升活跃度。比如，直播前，社群引流，直播中，刷屏，转发，互动，直播后，社群还可以继续留存转化。

有了社群，直播的传播量可以达到最大化，提前引导大家关注直播间，提前入社群讨论，提问，配合群内氛围的建设，后续的转化观看量会更好，所以，社群在为直播做前置引流。

在培训过程中，我发现执行团队最大的问题还是社群的运营，直播方面还好，因为讲师的闲暇课程我参与过，非常专业，控场能力也很好，内容方面是不用担心的，就是对于抖音直播的规则和玩法还不太熟练，所以提前让他做好准备。

难点在于矩阵社群的运营，所以我把重点事项分为了14个步骤和团队讲解，比如这个社群目的是什么，主题是什么，其实就是直播分享交流，无关的话题就不要多说，这个聚焦和自媒体定位一样，越来越垂直专业化，能让用户产生认同感。

其次，合理的群规则和仪式感，比如群规，群员人数的控制，尽量每个群不要超过200人，人多了容易乱，社群对直播活动的引导，如何介绍讲师，如何从微信跳转去抖音看直播，很多人都不知道，需要科普，直播开始后，每隔一段时间要渲染氛围，比如录屏发直播过程的金句，也有不少主动转化的人，如何让管理员加群友，引流到私人号，每个社群都是有生命周期，这种直播交流群尤其是，在冷场之前，要尽快分流等等。

关于社群的运营，我写过很多实战文章，自己也做了三年付费社群，这里就不做过多阐述。

关于直播，选择一个好的时间段，基本直播成功了一半，目前正是疫情时间，直播的话题大家还是很感兴趣的，所以定在高峰期晚上8点-9点。直播前，做了简单的脚本，讲课课件，提前备好需要演示的物料，有专门负责控场的人和部分刷礼物的托，一场成功的直播，需要团队的力量，分工协作完成，对于经验不足的直播人员来说，越要提前准备，否则中间出现问题，会紧张，语无伦次。

曾经有数据平台统计过，直播的平均观看时长是3分钟。说明了观众进来后觉得内容不行就主动的离开。所以对于这种专家型直播来讲，规划好内容后，对直播的时长和节奏也要提前合理的规划。

直播时很强调尽兴发挥，但是前提是在规定的时间做规定的事，灵活度要有，但也要把握好节奏感以及内容的连贯度。尤其是对于这种内容输出的直播来说，之前看到有主持人一直在和用户评论互动，最后造成自己演讲的主话题反而蜻蜓带水，这对要对真正想听干货的同学听课效率大大影响。

人的注意力很难集中在1小时，所以这次直播的时长就是一小时，让大家意犹未尽，对下场直播有期待，如果内容不够出彩的话，很容易让观众感到视觉疲劳。这次没有来得及准备奖品，其实过程中抽个奖，设置口令红包，效果会更好，用户的参与度也更高。

直播结束后，九点半，我又和项目组开了复盘会议，针对这次活动做总结，我认为执行团队在对社群的运营，工具的使用，如何提升社群活跃度，对直播过程的把控，依然有很大的提升空间，把这条路走顺了，以后肯定会越来越好，加大投入，更精准引流，专业运营，社群是可以撬动直播千万级观看效应的。

如果你的企业也想做这样的社群+直播活动，欢迎与我联系。