原著:[美] 费希尔,麦肯锡资深合伙人
译者:刘青山
后浪出版咨询,2020年4月出版,18万字。
拆书:老案 每年计划读100书的商业律师
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老案-Boss投读会:每周泛读一本书,每年精读十本书,让读书引领生活。
请注意这本书的一个副标题:不是主管如何带人成事。这个副标题就是横行领导力的最好解读。
我们 一般认为只有一把手才是领导,其他人都是龙套,要成事只能依靠一把手。领导这个概念都是垂直的,从来没有横向领导的说法。
这本书打破了的人类惯常的思维模式,从横向的角度解读的领导不仅仅是纵向的,很多工作的领导都是横向的。这个横行领导的思维模式在我们的工作中、生活中常常发生。而且非常重要。
第一,什么是横向领导力
如果你不是领导,现在有个项目,你该如何做呢?
你如何组建做这个项目的团队,如何找到与项目支持的资金,如何找到能说服集团让其他部门给予配合方法,最后很好的完成这个项目,这就是横向领导力。
也就是说,不是领导能干完全部领导的事。
其实我做律师以后,就认为律师就是一个横向领导者,每一宗案件你都要很好的完成,达到预期的效果。你就要横向领导涉及案件的所有参与者,而且自己心里清楚,自己不是任何一方的领导者,最后还能把事情办成,难道这不是横行领导的具体应用吗?
来一个案例让你更深刻的理解横向领导力的精髓。
世界500强的宝洁公司一直想在中国4-5线城市打开市场,开发一款的适合下沉市场的产品,但是一直没有成功。这个项目后被宝洁公司的一名小女孩助理接受了,看看她如何展示自己横向领导力的方法完成项目的。
她给宝洁总部打了报告,自己愿意开发这款产品,宝洁的反馈是产品的品质不能降低,外观不能大改变,售价不能超过十元,仅仅能做的就是在配方上做一些改动。
她首先找到研发部门,通过沟通获得一个保证质量的配方(这是以前批准过没有上市的配方),这个仅仅是对“飘柔”的配方做了微小调整,这就省去的大量实验成本和过程,并保证的品质。
接着她找到以前批准开发成型的磨具并协调生产,这样一款廉价的,能保证质量的产品就问世了。
后来这款产品上市以后,就在4-5线城市卖疯了,这就是宝洁注明的一款产品叫“飘柔9.9”。小助理用横向领导协调的模式打造成一款适合下沉市场的产品,她不是项目的领导、没有研发人员。没有团队配合、仅仅是靠自己的钻研和沟通协调就完成了产品。后来她离开宝洁成为麦肯锡的合伙人。
第二,横向领导的思考方法
1 问题:这是在拿到项目以后一定要认真思考的一件事情,要知道你面对一个项目到要解决的是什么问题?这问题的边界在哪里?需要那些资源的配合,需要哪些人的配合?
2 分析:找到解决问题原因,也就是的对问题的原因的拆解,这样就把大问题分解成无数个小问题,把小问题解决完了,大问题就必然可以得到解决、
3 策略:所谓的策略就是解决问题的方向,我们从多角度去找解决问题的方法,形成解决问题的策略和具体方案。不难看出,面对解决问题最好的方式是发挥全体的力量,再加上外界的智脑,总会得出的最佳的方案,最后就有了自己解决的策略。
4 行动:分析和策略都是我们的假设,是否能实践落地,那就要积极的行动,通过对假设的印证让自己纠错,哪些是可以落地的,那些仅仅是假设,无法实践。
5 循环:如果行动以后并没有达到假设的目的,那就按照这方法再循环一次,直到问题得到很好的解决,循环就是在实践中不断的纠错,印证自己的对问题解决的假设可以实施下去。
以上的工作完成了,难道万事大吉了吗?难道非团队每个人都能配合你吗?
不是的,下一步工作就是让和项目有关的人对项目达成共识,这样一个没有垂直领导的团队才能团结一心,完成项目,否则就是一个团伙,各自为政,无法推进。
第三,如何做?协调与沟通
如果让一个没有垂直领导的团队达成共识效应,这还真的不是个简单的事情。
麦肯锡给出横向领导者三步走的方法,让每位参与者都知道我们在做什么?做到什么程度?每个动作的时间节点?
1 提问:请不要给他们布置工作?你把问题抛出去,给他们提出问题,让他们能去找到合适答案,看看他们答案是否符合你心里的目标,如果符合就会支持做,如果不符合就进入讨论。
2 作答:经过讨论以后还是无法达成共识的,就给出他们答案,让他们在理解答案基础上去做。
3 示范:你做的所有的示范都必须让团队的人看到。让他们按照你是示范的思维模式完成工作,这不是强迫,这里只能用示范的模式影响他们的行为。
这里需要再次反馈的是让每位参与者都加入到项目中来,明确目标,制度、流程的过程中。这会让一个松散的团队达成紧密的配合,在内心目标一致的时候,团队才会发挥团队的放大效应,否则就是团伙,没有任何放大效应。这也是横向领导难点之所在。
第四,律师就是一个横向领导者
一宗案件,你认为律师可以领导谁呢?
答案是谁也领导不了,但是律师还的把案子办成,那律师就是这个案子(项目)的横向领导者,作为横向领导者不妨用横向领导的思维方法来代理案件,,充分展示自己的横向领导力。
1 问题:(案件的事实)所有案件纠纷都离不开研究事实,事实就是问题,要解决的问题,律师看到的纠纷其实都是当事人之间发生的问题,把问题(事实)说明白也是个挺难的事情。
2 分析:(纠纷发生原因)之所以是案件,那必然是在那个节点上发生了纠纷,探求事实的原因,找到对纠纷不同认知的点,就是探求案件背后的真实原因。
你认为夫妻矛盾是离婚的原因吗?也许你认识是夫妻的感情破裂,其实还真的不是。
夫妻离婚的原因是一方鄙视一方,内心的鄙视表现为夫妻感情的破裂,它的行为导向是多方的,比如,吵架、家庭暴力、一方甚至双方出轨、一方对无收入另一方的经济限制等等。
3 策略:(找到解决问题的方法)事实和原因都知道了,策略就自然有了,解决问题的策略有多种,找到最好的策略才是解决问题最好方法。还
拿夫妻矛盾来说,调解和好和离婚都是策略,不过就看那个策略更适合你,这就需要大家达成一个共识。除非一方内心的鄙视达到极限,否则和好应该是最好策略。
这就是为什么离婚案件起诉以后,第一次审判基本不判决离婚的原因所在。
4 行动:(干就完了)无论是和好还是离婚都要走一遍,让自己的假设实践落地,否则,矛盾还是矛盾永远都没有解决。和好和离婚没有好坏,都是婚姻解决的策略,就看你内心的诉求了。
5 反馈:(反复验证策略)一切事物都是在实践中验证。如果不行,就再来一次循环,最后的解决方案一定在反复循环中得到最好的优化。
案件无论走到哪一步,律师都是都当事人、法官的横向领导者。(我个人是这样认为了)
这就是需要律师较强的沟通能力,其实大部分案件都是律师对法官的影响,这种影响的工具就是沟通,如果法官和你的意见不一致,那他也是受到某个事实的影响和他内心对法律的理解,甚至是某个人的影响,不要以为法律和权利互不干涉。
律师作为横向领导者,你如何和法官达成共识效应,甚至影响到法官的决策非常关键。
安律结合25年执业经验,整理出影响法官决策的思维定式并写成文稿《影响法官决策的六个秘籍》,要需要的朋友可以私信。
总结:横行领导力=找到问题的边界和背后和逻辑+拆解问题+拿出策略+干就是了+循环反馈纠错=强力沟通+技术性影响。