以下的一段学习记录,来自这半个多月的求职偶遇,一段保险经纪公司的求职收获。
来自明亚的一个团队的内部学习课程,于我,也是一次新的学习。
关键词:立场中立,独立思考
两段音频约1.5小时,从多个方面记录下学习的小收获
一、保险行业的重新认识
1、几个名词的理解
1)COP:顾客导向过程
2)保险代理人:是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
3)保险经纪人:是指代表被保险人在保险市场上选择保险人或保险人组合,同保险方洽谈保险合同条款并代办保险手续以及提供相关服务的中间人。
4)保险深度: 是指一国(地区)的全部保费收入与该国(地区)的GDP总额的比率,它是衡量一国(地区)保险市场发展程度和潜力的指标之一。
5)保险密度:是指按限定的统计区域内常住人口平均保险费的数额。
6)双十定律:指的是“保险额度不要超过家庭收入的10倍”,以及“家庭总保费支出占家庭年收入10%为宜”。
2、保险的本质,是风险防范的手段。
3、保险的类别
1)人身险
2)财产险
二、第三方中介机构存在的意义
1、健康市场的必然产物
1)保持中立性
2)以需求为导向,反向促进生产商根据市场改进产品
3)信用背书
4)资源的整合者
5)专业
2、保险经纪人
1)独立思考,中立
2)渊博的知识
3)对症下药
三、一场好的演讲需要做到的几个方面
1、主题明确,想要听众收获的东西非常突出
2、结构清晰,循序渐进,最终全部导向想要表达的核心思想
3、演讲者的修养
1)幽默的开场白,拉进听众的距离
2)每一段内容,穿插故事,加深理解
3)恰到好处的比喻,更容易理解
△附上简要的笔记
一、保险行业的发展历程
1、大致经历了几个阶段
1)1949-1958:仅有一家保险机构
2)1958-1980:空白期
3)1980-2000:发展阶段
4)2000-至今:加入WTO,迅猛发展期
2、现在的情况
3、未来迈向的方向
1)保险行业天然的优势,无明确的周期性
2)以发达的欧美国家的保险深度、密度为参照,市场前景巨大
二、保险经纪人
1、保险营销体制存在的缺陷,代理营销
1)所代表的利益为保险人
2)以产品为导向,重推销,重业绩
3)选择性有限,无法满足用户多元的需求
2、更为先进的经纪人体制
1)代表的是被保险人的利益
2)以投保人的利益为基础,挑选产品
3)面对客户是没有预设立场
4)产品更多元,甚至可以量身订制
3、产销分离
三、明亚有什么不同