产品管理是一个非常庞大的工程,随着产品更新换代速度的加快,产品管理的复杂程度更大了。从用户需求调研,确定产品设计思路,试产、量产,到将产品传递到客户手上,中间甚至穿插用户体验,在确保产品从概念迅速变成商品并延长产品的生命期的同时,加快换代产品的研发,完成一个整体产品生命周期的过程是极其复杂的。
这个过程中,思维导图对各环节的梳理、启发和跟踪作用是非常明显的。在产品管理过程中,思维导图可以起到以下四个作用。
(1)系统管理产品各阶段
产品经理通常身兼数职,而产品管理的各个阶段往往千头万绪,有许多细节要处理,通过思维导图我们可以把整个产品开发过程当成一个系统进行管理,从产品立项前的准备到产品设计大纲、试产、量产、上市等过程控制,以及产品交付后的跟踪,都要进行精细化管理,确保产品管理的目标最终实现。同时可以结合甘特图对开发进度进行总体管控。
(2)梳理各类用户需求意见
整理好需求调查的信息,把用户需求转化为产品需求。在这个“需求转化”的过程中,我们可以用思维导图来进行分类整理,通过思维导图的各级分支来完成用户需求记录的分解、排序, 匹配、重组, 提取、联系, 删除、整合。
(3)梳理产品开发设计大纲
产品设计大纲左右了产品设计开发的主要方向。思维导图在这个环节中可以对开发过程进一步梳理细化。这些都需要产品经理人对产品开发的整个过程内容进行整体设计,这时可以用手绘或者软件绘制思维导图,明确产品开发大纲要点与重点,并对重点内容做出标识、给予提醒。
(4)呈现产品管理过程细节
通过思维导图对产品开发的过程要求进行分解展开,按照产品管理的步骤,将市场调研、客户需求、产品定义、项目管理等过程内容通过思维导图的各级分支逐步细化,使得各过程内容更加丰富、完整,行动要求更加明确。
(5)启发产品管理的创新思维
产品管理的过程实际上也可以看作是一个创新的过程,我们需要在用户需求与公司需求的平衡中设计出满足各方要求的产品,同时克服设计开发过程中遇到的各种想不到的问题。如果思路不清晰可能就会被打败,因此,我们可以借助思维导图工具梳理、启发个人的创意。
(6)梳理完成各阶段产品文档
产品管理的过程也是信息转化的过程。在这个过程中,有很多信息需要进行整理、分析,形成正式的文档资料,方便信息的传递与追溯。常见的过程文档有市场调研报告、商业需求文档BRD、产品需求文档PRD、产品需求列表、产品信息架构、项目任务书、项目WBSA、项目进度表、会议记录、工作日报、工作周报等。
“产品管理”过程控制乌龟图
产品管理控制乌龟图是从宏观的角度对产品管理过程整体进行控制,从环境、产品经理、项目组、产品管理内容等要素进行分析与控制,确保产品管理输出的结果让用户满意。
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