习近平总书记说过：“江山就是人民、人民就是江山、打江山、守江山，守的是人民的心。”我们党之所以取得了一个又有一个重大历史成就的根本原因，就是我们党始终保持和人民群众血肉联系，“一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去、把党的正确主张转变为群众的自觉行动。”新时代党员干部把党和人民的利益放在第一位，全心全意服务好广大人民群众，以孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，把党心、民心紧紧的连在一起。
要有“孺子牛”精神，倾听群众的声音。作为新时代的党员干部承载着为民解难、为党分忧的神圣使命，在社会治理中发挥桥梁和纽带的作用，把“我”字看小，把“民”字放大，做到社情民意的上传和国家政策的下达。面对群众来反映的问题，要放下身段接待来访群众，认真倾听他们的诉求，并做好详细记录和耐心解释，设身处地的站在他们角度着想，把党的声音出纳地到千家万户，把群众合理的诉求带回党组织。让群众带着“疑问”来，带着“明白”回，带着“怨气”来，带着“舒心”回，真正做到诚心诚意为人民服务。
要有“拓荒牛”精神，解决群众的烦恼。作为新时代的党员干部在日常中基层干部会遇到形形色色的人，听到各种各样的诉求，要以脚踏留印、抓铁有痕的拼劲和持之以恒、久久为功的韧劲推进群众工作。群众往往最在乎的终归还是自己的利益，稍有不慎，还容易引起群体性事件。但我们要一直坚信，唯有花时间去用心相处、真诚相待才能获得群众的信任与支持，要有矛盾化解不了，群众不满意不罢休的执著。特别是面对一些信访老户，要有一竿子插到底的精神，要坚持一把钥匙开一把锁，用党和政府的关怀与温暖打开上访群众的心扉，积极开阔创新，寻找解决广大人民群众问题的方法，真正把事办好办实。
要有“老黄牛”精神，化解群众的矛盾。作为新时代的党员干部灵活性与原则性两者间的和谐统一是做群众工作的关键。无论面对怎么样“疑难杂症”，基层党员干部仍要坚守法律底线，坚守政策规则，科学处理群众反映问题，既解决合理诉求又引导理性维权，避免发生“大闹大解决、小闹小解决”的错误导向，绝不发生为快速解决问题而乱开口子的错误标准，绝不出现花钱买平安的错误思想，要运用好“枫桥经验”，发动广大的人民群众的的智慧和力量，做到小事不出村，大事不出乡，做到矛盾就地解决、及时化解。基层党员干部要树立行，必须解决，不行，绝不妥协的鲜明态度，勤勤恳恳为人民服务，做好好人民群众的好公仆。
