方太的核心价值观是以“人品”为首要。茅忠群将“廉、耻、勤、勇、严”作为职业品质,同时加入“主动担责、自动协作、不断创新、追求卓越”等工作品质的价值观。2019年,方太将“人品”简化为“仁、智、勇”,并认为践行“仁、智、勇”可以持续提升组织能量、组织奋斗精神和组织能力,同时给企业带来四点帮助:提升组织修炼、仁者无忧、智者不惑、勇者不惧。这些价值观的践行可以帮助个人和企业在面对逆境、坎坷和挫折时不忧、不惑、不惧,取得意想不到的成功。
其次,“企品”与企业愿景和使命密切相关,决定了企业的性质。茅忠群创建方太的目标是为亿万家庭带来幸福,他希望方太成为一家伟大的企业。方太的核心价值观分为三个方面:经管品质、雇主品质和商誉品质。经管品质包括战略好、执行好、结果好;雇主品质包括口碑好、不想走、努力干;商誉品质包括守法规、讲诚信、担责任。方太强调企业社会责任,包括法律责任、发展责任、伦理责任和慈善责任。企业经营者应该思考自己企业的“企品”,追求正道,并重视优化企业的“企品”。
在这基础上,产品是企品和人品的最终体现。茅忠群认为方太要成为一家伟大的企业,首先要“内圣”,即修炼人品和企品,好产品是水到渠成的结果。为了设计、制造好的产品,方太的“产品”核心价值观从品质、服务、创新三个方面确立了产品的三大内容。茅忠群强调研发的重要性,对研发的投入采取上不封顶的做法。这样做的回报是,方太在技术积累上的硕果。
总而言之,每个人对于“三品合一”的感受和思考都不同,但企业首先生产人,其次才是产品,只有拥有高品质的人才能生产出高品质的产品。因此,作为企业经营者,应该先修炼人品,再修炼企品,当人品和企品都修炼好了,产品自然就好了。