抓住顾客的三个点

抓住顾客的三个点，第一个是痛点。痛点的本质是恐惧。比如天冷了，顾客怕冷。所以她需要购买比较暖的衣服。抓住痛点就相当于抓住了人类最底层的情绪。

第二是爽点，爽点代表及时满足，顾客的所有需求都要及时解决。

第三是痒点，痒点满足的是每个人的虚拟自我。销售卖的不止是产品，也是一种生活。他要能满足顾客心理的幻想。

三点，任何一点只要抓准，都能成为达成销售的切入点。