销售过程中，买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。 而要做到这一点的前提，是要对自家的产品，有一个明确的认知...

拼搏，是走向成功的必要手段。 没有一个人的成功，是轻而易举的，销售也是。任何一单交易的达成，都是努力拼搏后的结果。 当然，努力拼搏的前提，是要制...

自信，是成功路上，必备的一种素质。 在销售过程中，充满自信的表达，往往能带动顾客情绪，从而促进交易达成。 我可以做到，是因为我认为可以做到。但如...

遇到顾客投诉时，应当第一时间安抚顾客情绪，不要着急反驳，当然也不要直接承认错误。你可以对顾客说：“我会将您的诉求记录下来，如实反馈给上级领导，给...

抓住顾客的三个点，第一个是痛点。痛点的本质是恐惧。比如天冷了，顾客怕冷。所以她需要购买比较暖的衣服。抓住痛点就相当于抓住了人类最底层的情绪。 第...

人人都爱听好话，但在销售的过程中，一昧的模板式的夸奖和赞美，很有可能会使顾客觉得厌恶。 当一个顾客逛过好几家店，很容易会产生疲惫感。这时，不妨捡...

在工作的过程中，总会遇到这样那样的问题，导致工作没有激情。 在这种时候，需要耐下心来，以饱满热情的态度，去对待每个顾客，并坚持下去。 坚持是成功...

了解顾客需求，才能真正的对号入座，针对不同类型的顾客选择不同的方式方法。 每天的顾客是不同的，顾客喜爱与风格更是各不相同。 顾客进店，最起码的要...

去年8月17号加入DDM这个团队，到现在正好整整一年，在这一年中从陌生到习惯，从不懂到熟知，从不会到全部接触，是充实却短暂的。 我总说时间过的太...