2015年的打赏

2015年宋吉首创服务业扫码“打赏”轰动全国,

预计每年为全体员工增收300万

而企业未多花一分钱。

记得他当时做的分享《打赏秘籍

我把2015内年的笔记重读了一下,

一.打赏好处

管理方便 (而最初老板用奖励币的形式 结果失败)

提升服务 (用简单奖惩坚持不了多久)

员工增收 及时奖励

实施过程服务员和顾客互相感动 (例如顾客竟然主动给服务好的员工订披萨;有的顾客甚至等在卫生间门口,等阿姨打扫卫生出来, 打赏她)

满足顾客“当爷的欲望 ”

二  具体落地实施及注意事项

1.设立打赏金额 一般餐饮不超过五元 ,

太高容易给顾客压力,西贝一般设置3.8元。

2.选择有服务基因的员工在服务岗位,做试点。

3.选择真正因为服务好的,且打赏多的员工分享, (剔除因颜值得到打赏高的和价值观不符的案例,果然这是个看脸的社会)

4.选择口才好可以分享的员工

5.实际操作中打赏金额,如为三块五,将打赏金额的五毛钱直接分给店长和经理,共同参与 ,当然,打赏分账是直接系统到店长微信,没有让员工看到这一过程。

领班拿的多与少并不重要, 关键每天看到微信红包,心里很开心,也是一个谈论的过程

6.打赏的初始用户其实是店长跟区经理,

顾客看到区经理对员工进行打赏,好奇地问从而产生初始客户。

7.宣传物料,还是要有,桌牌等。

8.不能要单独要打赏,感受很差。

话术是 如果觉得我们服务好的话可以给我们小伙伴打赏。

图片发自简书App


已经过去两年的分享笔记,重读起来唏嘘不已,

如今打赏码已经屡见不鲜,特别是在自媒体,当时的行动落地还是挺了不起的,

能针对实施过程中的细节作出实时调整,

我们国家没有给小费习惯,但其实有潜力,因为随着生活水平的提高,我们都有因受到良好的服务而给予回报的本能。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 217,907评论 6 506
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,987评论 3 395
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 164,298评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,586评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,633评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,488评论 1 302
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,275评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,176评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,619评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,819评论 3 336
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,932评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,655评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,265评论 3 329
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,871评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,994评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,095评论 3 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,884评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容