人们需要被包融的感觉
八项行为：适度包融他人
有成效的领导者会选择什么时候带上面具，什么时候根据背景展现真实自我。
工作坊学员的角色模型案例：绿色，黄色，蓝色，橙色。有些人能识别自己的角色，他们的团队成员很容易帮他们找出一个。因为恐惧的情绪，我们常常下意识地戴上面具，而这些面具使得我们无法与他人保持真诚的关系。
有效包融始于正视包融重要性的心态，然后再去注意你如何做到，或者没有做到。包融就是我们如何放权，分享信息和回报他人。避免因欠考虑而把要通知、开会和奖励的人遗漏，导致某人难堪，破坏导致权力斗争的发生。
从马斯洛的需求层次理论出发，人们在感到被感激和包融之前，不可能向更高层的任务迈进。强有力的包融行为，其结果给人一种被尊重的感觉。通过感激他人的包融让别人能够比较容易地包融你。反复利用个人和团队发展评估工具，这会把你的关注点和心态转移到包融他人上。
