总结023讲:公平感|领导者的内功

一本文主要讲了什么?

Why,作者再三强调,本文的重要性,本文主要讲在组织当中,或者在工作当中的公平感,公平感在管理当中起到了非常重要的作用,做好管理,以前要看管理者对于公平感的理解

What,本文主要通过一个个案例,最后通碟,让我们认知到本来理论上应该成立的100元分钱的案例,公平感,却在其中起到了至关重要的作用,在全世界,无论任何国家和民族,都存在着心理上的公平感,没有用99比1去分钱,而是选择了4比6,或者3比7,这种相对公平的模式,说明每个人心中对于公平感都有自己的感触,也可以说每个人心中都有一杆秤,管理者要合理把握好定盘星,是往左1分还是往右一分,让大家能够感受到最多的公平感

How,一,在制度设计上,怎样让更多的人感觉到公平感,

二想要合理的公平感,是在相对复杂的环境做出的一种管理决定,不管你怎样去做,总会有相对公平和绝对公平之分

三,认知以后要学会把握这个度

二,我是如何理解的?

我认为公平感是相对的,而且是在不同的情景,不同的时间阶段,不同的心境下,每个人的公平感都是不一样的,比如强势地位和弱势地位之间的公平,强力部门和弱势部门之间的公平,上级和下级之间的公平,这很考验一个管理者对于复杂环境下这种感知度的把握,就算把所有的东西全部公开透明化,也会发现,新的公平感,不平衡又出现了,其实不用在意太多的,绝对公平,只要在大多数认可的心理公平的规则下,做一定的决断就可以了,比如说,最后通碟案例当中,甲和乙进行分钱,如果分成99比1,就会造成尾的强烈报复感和不满感,这样也会对甲造成一定的威胁感,每个人心中对红敏感都有自己的认知,在大众认知可接受的范围之内,都可以做好这个度的调整,比如说甲和乙三七分四六分,甚至55比四五都可以,这在假的心理预期当中是可接受的,在乙的心里预期当中也是可接受的,那么管理者就应该在这个权衡点上做好度的调整,优秀的管理者会把握好度,调动甲和乙的积极性,失败的管理手段会把甲和乙都推到不公平感的边缘,甚至造成周围人员对于制度或者是管理者认知的打破,个人认为做好管理,还是要熟悉人性,在多元的职场环境当中,合理的判断,积极的沟通可以更好的把握供应,调整积极性

三,我将如何做?

一,多研究优秀公司的绩效体制,把优秀经验尽量借鉴到我们这支新生团队当中,让更多的人感觉到公平,有奔头

二,和优秀的人士交流沟通,听取先进思想,在理论上再次升级,让自己在思想上能打通,再和别人沟通

三,由己及人,想清楚自己要的公平感是什么样子的?再去推给别人,像孔子说的,己所不欲,勿施于人

身边不公平的案例,我们在做小游戏的时候,如果分组AB两组的话,人员数量不同的时候,或者两组人员男女比例,或者是综合实力有极大差异,就会造成整组人对于制度的不满,会吵闹,导致整个游戏难以进行,指挥者就应该做好及时的调整,从游戏规则上或人员匹配上做好更新,实在不行就有所偏移,这样也可以做到公平使游戏可以继续玩下去,对于我们来说,管理同样是这样

最后总结,每一个成功的管理者都是从各个案例当中吸取经验教训,在试验到自己的团队当中,练习自己较高的情商,在制度不完善的情况下,可以用文化来弥补,在其他方向不完善的情况下,可以用政策或者是其他的东西来调整,就像,手握一杆秤,合理的调整称盘上的重量和称杆上的定盘刻度,管理不是一朝一夕的事情,要有地放失,着重自己锻炼管理的能力,多想多悟,将心比心,换位思考,自然会得到比较不错的结果

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