宁向东的管理学课:023讲,公平感|领导者的内功

【要点回顾】

1、最后通牒博弈

案例:甲和乙在路上捡了一百块钱,然后甲和乙一起来分这笔钱,甲有权提出一个分配方案。

理性的分配方案:甲自己分99元,给乙分1块钱

实际实验结果:在文明社会里,实验中的甲提出的分钱方案大部分是对半分,当然也会是六四。即使在丛林社会的部落里,往往分钱方案也是七三开或者二八开。

2、人类“公平感”的前沿研究

心里收益如果达不到满足,人就会很愤怒,甚至会不惜再付出几块钱的成本进行报复。

研究表明,女性对于甲提出的方案拒绝率会比较低,但是女性也会因为不满而实施报复。如果成本比较低,她们进行报复的比例就很高,如果报复的成本比较高的时候,更多的女性会选择不报复。

男性如果作为甲,他们不会因为女性乙漂亮而分更多的钱,如果女性作为甲去分钱,则会因为乙是英俊的男性而分出更多的钱。

我们在管理工作中,在解决薪酬安排、晋升安排中,一定要注意:你怎么做,才能为组织创造出更多的公平感。

3、公平、公正、公开与薪酬评定

工资不透明造成的不公平感;总觉得别人比自己赚的多。

工资透明后产生出的新的不公平感;总觉得考核标准不公平。

【今日金句】

管理者有没有格局,在于他自己是不是真正认识到了什么是公平。

【个人心得】

公平感对于公司不同的阶段,定义可能会不一样,初创期大家各方的目标都一致,为了同一个方向而努力,在心理上,公平与否并不是太重要,更多的关注点在于能否顺利的达成目标,实现盈利。当企业开始盈利,走向正轨,这个阶段公平感的问题将会比较突出,在某一件事情上的认知会出现分歧,付出与回报开始做比较,当心里收益达不到当初的预期时,就会有反复的情况出现,开始怀疑当初创业团队的合理化分配问题,再加上兑现不及时,就容易出现团队分离的隐患,正确的做法,应该是将承诺进行兑现,以平复这个阶段大家愤怒以及不平衡的心理,这一阶段过后,我觉得更多的应该对企业法则进行规范化处理,已经脱离了当时的生存期,在发展期的这个阶段里,应该有明确的任务分工与激励机制,能够让付出努力的人能够得到应有的收益与回报,这才是领导者正确的引导方式。

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