同理心，又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题，主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
如果能够设身处地感受他人的心绪，那么就更能理解和体谅他人，并给予他人所需要的帮助。而人与人之间联系的真正建立，需要彼此拥有感受的交换。当彼此的感受达到一致时，彼此的心绪也就更近一步，那么彼此的关系就更近一步，而彼此的合作也就更容易开展。
拥有同理心的人，是会站在他人的角度来思考问题。如果站在他人的角度来思考问题并解决问题，这是会获得他人的感激和信任的。
比如，一个人在台上演讲，作为观众的你有两种不同的选择，一种是表现得不耐烦或者冷漠，另一种是表现得积极回应和鼓励。而对于台上演讲的人来说，他肯定是需要得到一种积极的反馈的，这种积极反馈不仅让演讲人加深了对那个积极回应观众的印象，也让演讲本人得到了肯定和自信。如果作为观众的你是拥有同理心的，站在演讲人的角度给予他帮助和鼓励，那么你就可能获得更多的选择，演讲人对你的印象，或者台下人对你的印象，或者其他人对你的关注等，进而产生更多的联系和选择。
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