第一句
重拾初心。
最近在看一个电视剧,里面有一段男主和女主的对话,是男主说女主哪怕拿出对待客户三分之一的耐心对待孩子,孩子都不会抑郁。
一语惊醒,突然梦回2015年马赛的公交车。我跟身边的哥们儿大言不惭的说,我一直有一个理念,就是把身边的人,都当作客户来对待。一方面是服务的心态与姿态,一方面是合作共赢的诉求。
当时的我,是有多厚的脸皮啊,后来的我,为什么就把这个理念忘了呢,为什么对待家人,爱人,孩子,朋友,同事,更多的是要求与索取,而忘记了去用尽心力的去想他们想要什么,他们需要以怎样的方式去配合。
羞愧,醒悟,感恩。
第二句
听你无我。
一直用来学习的平台得到,老大叫脱不花,她写过一本书,叫《沟通的方法》。里面提到一个观点,问为什么叫倾听,和听有什么区别。
脱不花用了一个类比,叫倾盆大雨。倾听,就是用尽全力的去听对方,感受对方。
往往咱们在听对方讲话的时候,能不看手机就已经不错了,对方讲话想自己的事儿也很常见,如果需要反馈互动的,更多的是对方讲话的时候在想自己接下来要说什么。这些情况也都是人之常情,我大多也是如此。
所以倾听,是一种境界和能力。
而比倾听更加值得揣摩的一种状态是,听而无我。没有自己的主观意识,没有我执,也没有我想要表达的观点,全力感知,对方的能量,情绪。
实现的途径也许也不难,就是当一个捧哏的。沉默,微笑,点头,嗯,对,是,没错,认同,然后呢,你的感受是。
当然,听不听,倾不倾,我不我,也得看场景。
总之,老杨觉得,听人说话,也是一种乐趣。
别人愿意跟咱说,也是咱的福气。
您说是不是。
第三句
渤海小吏。
去年看了一本历史书,很有意思,后来发现我看到的两本出版物,在作者的公众号上也有,并且我只看的是战国末期到汉朝初期,公众号已经到了南北朝的统一。内容上是十倍体量,同时,全部免费。
关键是,作者是有本职工作的,且作者是有孩子的,更关键的是,他写一小时的文字,可能背后是3.4倍时间的查阅典籍翻阅史书的工作量。同时,作者还有别的创作,以及生活本就有的其他子丑寅卯。
我还看到作者公众号的读者留言,说看到作者,想到B站的一个up主,20分钟视频的背后,是长长的阅读书单,知乎几百篇的回答,和不知道多少时间的视频制作。
尽管我没有资格为他们打电话,但是我羡慕他们拥有自己的热爱,深刻知道自己想要什么,佩服他们所付出的一切。
拥有这样的态度,能力,无论做什么,都会出色的。
2022.2.16 已经活了13046天的北京老杨