今天的课程让我再一次清晰了说服是不带评判的,想想我经常是觉得孩子不好,才有想说服对方的做法,当然是每一次都没有好结果,还觉得是为孩子好,她咋就是不听呢?好我还说你干啥?所以在听课学习的这几天,我的嘴真是消停多了!希望保持我的进步!
再次,阿布老师给我们讲了分类是说服的开始。我们的听众分为三类:反对听众(抗拒、怀疑)中立听众(无感)支持听众(顺从、投入)在说服前先去仔细辨别清楚,然后支持对方从一个状态走向邻近的另一个状态。这里还特别强调了抗拒和顺从是需要情感的激发的,让她找到好的感觉,脑海里有好的画面,而不是我们常常的指责批评。
