《尊重与希望》373—378页。反馈,主要是设计来提醒当事人所期待的未来愿景,做什么可以对当事人更好以及帮助当事人能够感觉到成功及胜任能力之处。在反馈中最为特别的是,SFBT咨询师会将建议以这样的态度呈现,让我们来做一个试验尝试,试试看吧,咨询师需要将建议视为提供给当事人的一种试探性的回应,与此举对SFBT而言,建议虽然可能是潜在解决之道,但更视其为一种催化激发,让当事人在停止卡住中能开始有所行动,进而有所机会,依据行动结果更加了解,何者是有影响力或有效方法所在。什么时候再次接受晤谈对你是最有帮助的,这样的文句所传递的信息是相信当事人是有能力做出对自己有利的决定,以及咨询师认为再次晤谈对他们会是有助益的。SFBT晤谈的过程中,咨询师除了要倾听与回应,当事人还要以目标、例外、一小步进展的观点,透过赞美、桥梁、建议的方式来启动当事人愿意尝试的动力与方向。
王东伟,中原焦点秦皇岛站第五期,每日分享第150天
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