60年代,稻盛和夫创立京瓷没几年,与计算机巨头IBM公司签订了一份巨额订单。
总额达到1.5亿日元,涉及2500万件精密陶瓷产品。
京瓷马不停蹄地投入生产。
很快首批产品,20万件精密瓷器率先交付,结果却被告知不合格,全被退了回来。
听到消息,公司上下陷入惊慌当中。
要知道,若不能按时保质完成订单,需要赔付的金额,足以让公司元气大伤。
更严重的是,很多其他企业,都开始质疑京瓷的实力,大批合作项目都停了下来。
生死关头,稻盛和夫从容不迫,他很快召开了一场全体会议,提出八个字:迎难而上,力求超越。
接下来的两个月,他亲自带领技术团队,死磕产品,反复打磨工艺。
最终他顶住了压力,在一次次技术改进中,使产品达到合格标准,并顺利交付。
就如稻盛和夫说的:即使你抱怨再多、委屈再大,当下最要紧的一件事就是先把工作做好,这才是一个成熟人该有的心态。
问题会带来坏心情,但坏心情却不能解决问题。
遇到难事急事时,心态置顶,情绪置后,这才是最有水平的处理方式。