《人世间》中的曲秀贞，刚开始给人的印象是一个坚持原则、铁面无私、没有人情味的女干部形象。
周秉昆托蔡晓光的关系到酱油厂工作，厂长安排的本来是条件较好的味精车间，时任酱油厂书记的曲秀贞，坚持新人都要先去出渣车间锻炼的原则，硬是不顾厂长的情面，让秉昆去了最苦最累最脏的出渣车间。
随着剧情的进展，她那可敬可爱的形象渐渐地展现了出来。
她不只是空喊口号，还实打实的办事儿。比如她托关系、找门路、加班加点，给工作条件最差的出渣车间安装电风扇，改善工作环境。
当她听到周秉昆私底下称她为“曲老太太”时，表现出的嗔怒和宽容；她为了表达秉昆对丈夫马守常的救助之恩，邀请秉昆等人到家里吃饭；她劝年轻人学习英语；她还为当过马守常警卫员的聋哑儿子安排工作。
她经历复杂，曾是省高级法院的庭长，后来下放挂职到酱油厂当书记，丈夫是开国少将，两人虽处高位，但对秉昆等基层工人却很亲切，关心他们的生活和工作，指引他们学习文化知识。在以后的不断交往中，曲秀贞夫妇成了这些底层人们的依靠。
当片警龚维则，因赶超私自占用公共用地盖房，引起的打架斗殴，而被派出所处分时，秉昆觉得不公，为了给龚维则讨回公道，他找原来的曲书记帮忙。
已被免职的曲秀贞，表面上直言拒绝，暗地里却调查走访了三天，确认龚维则是被冤枉的，是个难得的好民警后，主动给秉昆出主意，让秉昆打着自己的旗号，去找已恢复职务的丈夫马守常。结果，龚维则不但没有受处分，还被提拔为副所长。
龚维则的侄子龚宾因操作失误，造成酱油流失的事故，曲秀贞又第一时间来到现场解围，指导大家处理问题，使患有精神疾病的龚宾没有遭受更大的刺激。
曲秀贞，一位优秀的女干部，她有着极强的原则性和极高的思想觉悟，同时又是一个热心肠，她铁面无私后面，隐藏看一颗温情的心，让人又敬又爱。
但愿“曲老太太”能继续为底层人办实事儿。
