特斯拉维权-----企业管理
在4月19日第十九届上海国际车展上，一位女车主身穿印有刹车失灵的白色体恤衫，爬到一辆特斯拉车顶大喊特斯拉车断轴，后被安保人员强行带离现场。
随后特斯拉官方给出如下公告：
特斯拉方面表示：如果是产品问题，该赔的赔，该罚的罚，但对于不合理述求不妥协。
上海警方对此事发布警情通告：
该事件只是众多维权事件的一起，只是牵扯到明星企业以及维权的方式比较吸引眼球才引起这样的关注，而且事件未完待续，所以对此事没必要进行是非评判，中国现在已经是法治文明的社会体制，相信相关企业和部门会妥善处理该事件，只是由此事想对企业管理的价值观发表一下看法。
在一家企业经营的过程中，不可避免的会遇到一些负面的事情，可能关于产品、服务或者是其他问题等，问题发生后不同企业可能会选择不同的应对方式和态度，大一些的企业还会专门设置公关部门来应对此类问题，这时企业文化和价值观就起到了引导方向的作用了，那到底什么样的企业文化和价值观才是正确的呢？我想这个事情仁者见仁、智者见智，不同的企业家有不同的理解，但寻根问源，从以往的国家和企业的兴衰总能总结出一定的规律，但问题是就算心里清楚一些定律性的东西，真理性的答案，但问题真的发生时，也不见得做得到，那到底该怎么办呢？
企业的发展就如人性的修炼，人无完人这个道理大家都知道，企业也一样，只有经常性的反思，然后尝试改正，不行在重复的反思，在尝试改正，有些问题可能真的改正了，有些问题可能很长时间才改正，有些问题可能一生都改正不了，因此这个过程是改变自己的人格的过程，必定是很辛苦和困难的，大家都知道一家企业的老板的天花板就是企业的天花板，因此唯有尝试这样学习改进，企业才能更好的发展。
以上观点如不成熟还请见谅，欢迎指点讨论，谢谢。
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