近期老板给我们布置了一个任务,让我们一周读完《OKR工作法》,老板觉得我们团队工作不到位,没有卖力的为公司献身,没有跟紧公司的目标,需要给我们用力洗脑……
《OKR工作法》这本书主要围绕硅谷的两位年轻人安娜和杰克,由于两人都喜欢喝茶结缘,两人走上一起创业的道路。
他们的目标宗旨是“让喜欢喝茶的人喝到好茶”,他们给自己的公司起名TeaBee,两人非常激情、乐观,什么都想做,但是无法聚焦目标,处理不同的问题。
汉娜觉得当前最重要的是销售,开发供应商客户,杰克觉得当前目标是品牌、网站优化、茶质量,两位经常发生争执,也面对运营的困难。
面对这样的争执,他们去找了他们的投资人吉姆。吉姆告诉他们要聚焦重要目标,建议他们使用OKR目标管理方法(0:目标;KR:关键结果),设置挑战性目标,并有一半把握能达成目标。
汉娜与杰克回去之后就带着团队一起做调整策略,制定了5个目标,并讨论关键结果。
实施的过程中,他们还是遇到了争执,安娜坚持餐厅供应商是重要客户,杰克喜欢参加品鉴会这样极光空间的客户,认为可以贴商标,提高品牌识别度。同时他们也面临着破产的边界,有一个菲利普餐厅供应商的丢单,对接老板是杰弗逊,汉娜实在比较无奈、失望。
汉娜再次去找他们的投资人吉姆,找他咨询有什么好的建议。她向吉姆抱怨杰克浪费时间在品鉴会,关注包装设计,不处理系统问题,杰弗逊丢单就是这个问题,吉姆建议安娜需要跟跟杰克好好谈谈,让杰克承担起自己的角色。
面对菲利普餐厅供应商的丢单这个事情,杰克需要处理佐藤农场事情,在与黑川淳史说明事情缘由的时候,感受到了对方的无奈,他也此刻明白自己作为总裁,不仅是关注产品,其他事情也要花精力。
临近季度将近,安娜和杰克说,现在要把非常尴尬的关键结果告诉你,我想你也没要关注,我们全军覆没,一个目标也没有完成,安娜又失望又无奈。
这时候吉姆约他们再次见面,这次见面给他们推荐了一位首席技术官拉斐尔。拉斐尔说了自己的一些想法,安娜和杰克非常认同,最重要的是拉斐尔指正了他们用错了OKR,并介绍用四象限的OkR指导每周会议。经过拉斐尔的介绍,杰克和安娜豁然开朗。
随后他们一起带着公司团队成员共同讨论制定OKR,每周一他们会更新OKR实施情况,每周五他们会组织活动一起分享,这也成了他们日常工作一部分。季度木的时候成果盘点,已完成目标之后,设定更有挑战的目标。一年之后成果盘点,又有投资人给他们投资,他们完成了A轮融资。
整个故事以创业者的团队的发展去诠释了OKR制定的重要性, OKR已成为标准化目标管理方法。
读完整本书,我觉得OKR工作法一个很好的管理方法,怎么让这个方法更好的实效目标,助力组织绩效,我个人觉得以下几点非常重要:
第一公司的创始人对公司初创的价值观,若价值观是空虚的,没有方向,只是空口号,再好的OKR目标的制定也是虚无缥缈的。
第二公司的创始人愿不愿完全授权团队成员,相信团队成员,带着大家一起制定目标,团队过程中遇到问题,能够资源支持,并且过程中激励鼓励员工。
第三公司团队成员有共同的价值观的一群人,如果团队成员心是一盘散沙,再好的OKR目标,团队成员也很难有动力去实践,最后就成了白板上的数字。
这让我想到企业的管理者们都喜欢去读管理大师德鲁克的作品,学习大师的管理方式,但是又有多少人能够学到精髓呢?我认为大师既然被后人称为大师,除了他个人总结的管理方法,我觉其中还有重要的是个人魅力以及影响力。前者经过努力可以学习,后者不是那么容易即可学会,如果这么容易,后人又会走出多少个德鲁克呢?
不管是学习OKR工作法,还是学习德鲁克管理方法,我自己认为方法固然重要,但是企业团队成员个人的价值观是更重要的,所有的方法都没有人性本身的善良、积极以及团队一条心重要!