《宁向东的管理学课》罗友学院打卡第13天

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《宁向东的管理学课》罗友学院打卡第13天


如何“经营”人?要点有三个。第一,尊重人。尊重人,不是只在口头上说说,而是要融入员工的角色,做换位思考。比如,我的课中提到了“双重角色”的概念,我也提到要把团队成员的重要私事纳入工作计划,这就是从具体问题上尊重人。总之,要做到这一点,领导者的换位思考能力,是核心能力。当你做到了这一点,员工就会相应地建立追随力,建立忠诚度。团队的边界会扩大,员工的家属、朋友,甚至是旧客户都会成为团队的联盟。

第二,经营人,就是要不断地给员工赋能,不要小家子气。有人说,我花了很多精力,员工流动了怎么办?我觉得这就像准备高考时,防着同桌抄自己的考卷,没有必要。你的对手是你们省、你们市的所有考生,而不是你一个班里所谓的“竞争对手”。留不住人,一定有另外的问题,所以,把问题看透彻,格局就会大。

第三,要能够接受人的流动。人的能力增强了,价值会提升,你的平台不够大,他自然会走。不要只看到眼前谁走了,什么时候牛人都不走了,你再低头看看自己,一定是不知不觉中,你已经足够强大了。

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