1.群的生命周期的各阶段典型话语：分为5个阶段：萌芽期高速生长期活跃互动期衰亡期沉寂期2.加群的动机有哪些？
3.根据价值不同对群可以分为哪几类？
4.建群的动机有哪些？
5.社群短命的七宗罪是什么？【失焦】缺乏一个明确而长久的定位
【无首】缺乏有影响力或热心的群主或群管
【暴政】群主个性过于强势
【骚扰】垃圾广告、闲扯灌水
【无聊】缺乏固定的活动形式
【蒸发】群价值水平降低，高价值成员离开
【陈旧】总那么几个人，失去新鲜感
6.社群中存在的六种角色分别是什么？
7.qq群与微信群的区别在哪里？（1）加入机制 qq群：主动式微信群：被动式（2）信息呈现qq群：目录制微信：顶起制（3）管理工具qq群：七武器（审核、群公告、群文件、禁言、群@、匿名聊天、共享演示）微信：不明显（红包、群公告）（4）运营特征qq群：（中心性）微信群：开放性8.建群前的准备工作有哪些？一、社群目标制定
【制定目标】群数量、人数、养号周期、达成业绩
【目标成本】人力成本、获客成本、设备成本、礼品成本
【社群运营】如何获客？如何留存？如何互动？如何转化？
二、导客前期准备--养号--加好友--搭建社群三、内容输入早报内容输出；针对主题群话题/实时热点输出；公众号推荐；直播课输出四、活动转化如何吸引新用户如何满足需求活动的买点用户裂变推广执行力度
