王小娇+杨守平班+第3周第1次作业+20170606

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《非暴力沟通》

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。

I:重述原文

不管在生活还是工作中,我们经常会遇到需要表示感激的场景,很多日常小事可能一个微笑或说声“谢谢”就够了。但是我们经常会遇到一些场景,觉得仅仅一声“谢谢”还不足够表达我们的感激之情,想多说点又不知道说什么。另外,真诚的感激还能给对方留下良好的印象,有助于关系的维系。那么到底该如何表达感激呢?我们可以按如下步骤来:

1、描述对方做了什么事情对我们有益

2、告诉对方我们哪些需要得到了满足

3、我们的需求被满足后,此时心情是什么样的?

A1:联系过往

过去,对于一些需要表示感激的事情,我都是一句“谢谢”。就算有时候对方帮了很大的忙,我也最多说声“非常感谢”。但是这样难免会给人留下不谦虚的印象,不是我不想说,而是不知道除了说谢谢还能说什么。

比如,之前我去买衣服的时候,钱包落在了收银台,事后我回去的时候发现她们帮我收了起来,还准备调监控看能不能联系上我。说实话这帮了我大忙,钱包里没有多少现金,但是各种证件如果补起来就太麻烦了。我当时就只知道一个劲地说“谢谢”,虽然很想再多表达一点自己的感激之情,但却不知道还能说什么。

学了今天的段子,我当时就可以这么说:我真是太粗心了,谢谢你们把钱包帮我收起来,不然各种证件补起来不知道要花多少时间,真的太感谢你们了!

A2:今后怎么用?

工作和生活中有很多地方都需要表达感激,而真诚的感激不仅能给对方留下谦虚、礼貌的好印象,还能让我们自己身心愉悦。以后遇到这种情况,我就可以按着上面的步骤来表达感激。

比如现在我在参加《21天拆书帮训练营》,教练、班主任和各位同学都给了我很大的帮助,特别是教练和我的同桌,我在表达对他们的感激之情时就可以这么说。

“教练,感谢这段时间对我拆书的指导,您的每一次点评和答疑都让我受益匪浅。从一开始拿到段子的一脸茫然到现在的信心满满,我成长了很多,很感激您的付出,谢谢!”

“同桌,在训练营这段时间,感谢你对我的鼓励和帮助,每一次的作业互评,以及之后你专门为我写的心理帮助,让我不管在拆书技巧还是认识自己上都有了很大的提高,谢谢!”

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