项目启动过程制定项目章程、识别出干系人之后进入到项目的规划过程，那么如何规划项目，编写出一份可落地的项目计划呢？项目计划包含一系列的项目子计划，所以我把它拆解开来，一个一个梳理一遍。
项目范围管理第二件事：收集需求
一、收集哪些需求
1、合同或者协议等必须满足的条件或能力
2、发起人、客户和其他干系人已经量化且书面记录的需要和期望
3、包含：业务需求、干系人需求、解决方案需求、项目需求、质量需求、过渡需求
二、如何收集需求
输入：范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册
收集需求的工具：访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、文件分析等
输出：需求文件、需求跟踪矩阵
输出的模版：
需求文件
需求跟踪矩阵
需求跟踪矩阵
