《阿里巴巴管理三板斧》读书心得 之 管理两件事
作者王建和老师，九年时间从阿里一线业务员做到管理者和阿里巴巴文化布道官。在多年的管理实践中，他总结出来的管理两件事：拿结果和培养人。
拿结果
作为管理者首先要不断地定目标、追过程、带着团队拿结果。
这里的结果，王老师称之为“结果背后的结果”。提到“拿结果”，大多数管理者往往认为完成任务、达成目标就是拿到结果了。因此为了拿到结果，管理者会想方设法在规定时间内完成任务，很少思考结果背后真正想实现的是什么。说到这里，可能有的管理者会提出疑问：这很重要吗？在规定时间完成任务不就是最后的结果吗？一般有这种思维的管理者，大多是从自身角度出发，没有从全局视角思考我们想要的结果到底是什么？
阿里的管理者经常分享给员工的一个小故事：有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来觉得无聊至极。有一天老住持调他到后院挑水，原因是他胜任不了撞钟一职。小和尚不服气，前去质问老主持：“我撞的钟难道不准时、不响亮吗？”
老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、很响亮，但钟声空泛、疲软、没有感召力。我想要的钟声是能唤醒沉迷的众生，不仅要响亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。”通过这个故事，我们可以看出：管理者要的结果，不仅是表面的完成任务，更是“结果背后的结果”。在企业中，管理者要理解结果背后的结果，就要有全局视角，要从源头出发，要带团队拿到“结果背后的结果”。
培养人
管理的第二要事就是全力以赴地培养人。在从员工到管理者的转型中，很容易出现的问题是技术型或专业型管理者不懂得培养人，不仅不懂得培养人，而且有时还可能会阻碍员工的成长。
阿里的“借假修真”，“借事修人”，就是在拿结果的过程中培养人，借事情和目标的达成过程来培养人，在某种程度上说，“结果背后的结果”也是培养人。
中国有一句老话是：“教会徒弟，饿死师傅”。这句话在传统手工业时代有一定的现实意义，但对于现代的管理起到了负面影响。作为管理者，只有在不断培育人的过程中，自己才能够获得成就，也就是成人达己。我们带团队，是在帮助团队伙伴成长成功，也是在帮助我们自己成长，也叫成人达己。
