PART8:这样沟通，你能让自己发光
21.即兴发言：怎样让你彻底告别张口结舌
如果要当众做一次发言，你会怎么准备自我介绍？
你在参加一个活动时，突然被要求发表感想，会从哪几个方向准备？
你有没有遇到过即兴发言的场景？你当时是怎么克服紧张情绪的？
谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。
所谓即兴发言，只是没有落在书面上的发言而已。在这些场景中，
你要随时管理自己的注意力，还要持续思考讨论的某个问题与你的关
联，甚至把“准备动作”简化为记一些笔记
即兴发言=万能开头+谈感受/谈行动
动作一：准备一个万能开头
真正的沟通高手，辞藻不一定华丽，讲演也不一定煽动人心，但他可以让对方觉得，“我对面这个人，懂我”。事实上，最顶级的沟通实现的，就是“我懂得”和“你懂得”。
动作二：谈感受/谈行动
“我今天很受启发”“我今天特别感动”
推荐在即兴发言里谈谈实际行动，抓抓落实。举个例子，你在即兴发言中
像这样表述：“我今天参加了这个活动，回去我要做哪件事。”
发言素材来自现场
上个台阶：如何克服紧张
即兴发言要在极短的时间内完成。交付一个感受，烘
托一下气氛，表达一下对在场其他人的认同，这个任务就已经完成了。
花姐给你划重点
1. 即兴发言不是毫无准备的讲话，它不能准备稿子，但一定要“准备意识”。
2. 即兴发言最重要的原则就是短，3分钟、500字之内完成。重要的不是展示你的水平，而是传递你的态度。
3. 你可以用做笔记、准备万能开头等技术化的方式，来提高自己即兴发言的能力。
4. 即兴发言展开的方式有两种：其一是讲虚，谈谈感受；其二是讲实，谈谈行动。但不管怎么展开，你讲话的素材都必须来自现场，要烘托氛围，给别人捧场。
22.闲谈：怎样让谁都觉得和你聊得来
如果在电梯里碰到自己的领导，你会怎么和他闲聊呢？
如果同事在饭桌上聊起你不熟悉的话题，怎么回应呢？
如果在飞机上遇到一个点头之交的客户，你会怎么和他闲聊呢？
涟漪式沟通
闲谈的最高任务只有一个：优化双方关系。比如关系的建立、深化、修复，等等。我们可以通过闲谈，让自己和沟通对象之间的关系变得更好。
闲谈=传递尊重+传递价值
请教一定是对方擅长的领域，是一种万能的沟通方法。它不仅可以传递尊重，还能让你切实地有所收获。苏格拉底就曾说过：“问题是接生婆，它能帮助新思想诞生。”
多给一点：提开放性问题 闲谈追求的就是这种开放性的交互。通过“多给一点”的方式，对方会感受到你的尊重和善意，你们也会因此变得亲近。
方法三：深度破冰
我们在社交场合的谈资，其实是可以通过“强准备”完成的。想象一下，在你的大脑里有好多装了各式谈资的抽屉。遇到养宠物的人，你可以把装有猫猫狗狗谈资的抽屉拉开来取素材；遇到有健身习惯的人，你可以把装有健身餐或者器材谈资的抽屉拉开来取素材。你甚至可以专门腾出一个抽屉，用来装和某个特定的人（比如你的重要合作伙伴，或者你的顶头上司）相关的谈资。
方法四：管理人设
我们绝大多数人要管理的，是那些我们不应该谈的东西。
动作二：传递价值
作家林特特曾给我支过一招一桌上实在没活说了，就可以聊：“某某某年，你在哪里，在做什么？”
我也结合在“一对多”场景闲谈的经验，想了下述几个话题供你调用：
•过去一年，你发生最大变化的一个认知是什么？你对什么事的理解变了，为什么？
•过去一年，有什么事你以前从来不做，但是现在开始做了，这个行为是怎么发生的？
•过去一年，你戒掉了什么？
•过去一年，你发生的最大改变是什么？
•最近两个月,你有没有看过什么好书/好展览/好电影？
上个台阶：如何让自己有“辨识度”
花姐给你划重点
1. 闲聊天不是聊闲天，这个“闲”指的是场景而不是内容。闲谈也有目标，它的目标主要在于关系的建立、维护和深化。
2. 最安全的闲谈方式，就是上个请教。保持开放性的交互，也给对方传递尊重。在传递过程中，你要注意管理人设，给自己设定好清晰的边界。不相关或者不懂的话题，尽量不谈；三观类的话题，坚决不谈。
3. 除了尊重，你在闲谈中还要传递自己有价值的一面，比较好的方式是让自己成为专家型社交高手。
刘天池认为，演员的最高任务是先让观众记住你是谁,再让观众记住你所塑造的形象是谁,最后让观众对于你所塑造的艺术形象久久不能忘怀。
23.汇报：怎样才能让你的方案被人重视
提案和汇报有什么区别？
为什么很多下属汇报工作时，老板会觉得没重点？
如果甲方对你的提案提出了一个质疑，你该怎么办?
但作为一场“演习”的提案，其实是在告诉老板：“我在正式打仗之前组织了一场演习，现在我给您看看演习结果。您看看，这场仗这么打，我们一定能赢。请批准我的作战计划。”
提案=融目标+抢进度+提诉求
动作一：融目标
穿越大法，其实是把我们自己的目标融入对方的目标，那么对方在听你陈述时，才会觉得双方的目标在主线上是一致的。
动作二：抢进度
融目标是让你的领导或客户在提案过程中清晰地认识到：“首先这
个目标确实是我年初时讲的，其次这个方案这么干的话，我在年底确实
能看到这件事的实现。”在此基础上，你把这件事的方案做出来了，甚
至把“抢进度”产生的一部分成果呈现出来，那对方就会因为你的决心和
责任心而对你感到很放心。至于你在提案最后提出的那个对他来说轻而
易举的小诉求，还有什么理由不成全呢？
上个台阶：如何征求反馈意见
：“张主任，这个意见我记下来了，很中肯，很重要，我们回头完善方案的时候把它落实进去。”重要的是安抚对方情绪。
花姐给你划重点
1. 汇报/提案本质上是一次演习，而不是请示。
2. 汇报/提案最关键的能力是向对方呈现结果的能力。你作为总指挥，要把责任承担起来。
3. 给领导或客户呈现结果，你要做的就是三件事：首先把你的目标融合到领导的目标里，其次把你的进度抢在领导之前，最后提一个最小化的诉求，用对方的推力让飞轮先行运转起来。
24.竞聘：怎样才能让你在竞争中笑到最后
你在竞聘前会从哪几个方向准备？
如果竞聘成功了，你会怎么说？
如果竞聘失败了，你又会怎么说？
"自己"这个东西是看不见的,只有撞上一些别的什么,反弹回来,才会了解"自己".所以,跟很强的东西、可怕的东西、水准很高的东西相碰撞,然后才知道"自己"是什么,这才是自我。
竞聘不是为了赢 竞聘看重的不是过去，而是未来。
竞聘=请战
其一，我们一定要肯定现状，肯定领导或者前任同事的既有部署。先有好的战场，才会出现合适的战机。
其二，我们需要详述接下来要做的具体事项。这不仅能够体现一个人的谋划和执行能力，还能避免我们在竞聘现场谈论那些大而无当的雄心壮志。
竞聘=肯定现有战场+我的独特打法+我的充分准备
竞聘5大注意事项
1、不要说前任的坏处，要肯定现有战场
2、不要摆过去的功劳，要讲未来的打算
3、不要说对未来的畅想，要说对未来的抓手
4、不要光讲准备，要突出个人特质
5、不要因为落选闹情绪，要备好败选方案
花姐给你划重点
1. 竞聘的本质，不是和对手竞争，而是向组织请战。竞聘不是为了赢，而是为了改善你未来的生存环境。要带着无限游戏的眼光去看这场竞聘。
2. 竞聘演讲稿或者竞聘材料，要包括三个基本内容：肯定现有战场，我的独特打法，我的充足准备。
3. 给你五个提醒：不要说前任的坏处，要肯定现有战场；不要摆过去的功劳，要讲未来的打算；不要说对未来的畅想，要说对未来的抓手；不用光讲准备，要突岀个人特质；不要因为落选闹情绪，要备好败选方案。
关键时刻，不是一个观念，而是一套解决问题、改善效果的行动方法。
后记
人生最好的样子，是一口真气不散，修己、传灯、度人。
