信息工具与信息概念分享：
1市场和顾客是在不断发生变化的，也就是说我们的资源产出也是在不断变化的，我们需要及时的掌握变化信息：哪些产出已经证明了投入的失败，需要我们考虑将资源转移；哪些地方的产出超越了我们的期望，我们应该分析并决定是否加大投入？
2作为一个管理者一定要学会换位思考：谁需要从我这里了解信息？为了让他更好的完成任务，我应该为他提供什么信息？在什么时候？用什么方式？最好的方式还要走出自己的办公室，去问那些依靠我们或者我们依靠的伙伴，真诚的询问，然后找到自己的差距，这个时候再去制定目标，集中精力调动资源，永远以优秀的企业标杆企业进行对标，我们就可以找到差距，找到方向。
管理者必须重视自己开展工作所需要的信息，自己应该向别人提供的信息，以及用于把纷繁琐碎的数据整理成条理分明，重点突出的信息方法
