01
一天晚饭后，我陪孩子去游泳。老公陪着孩子下泳池的时候，我就拿着毛巾站在泳池边看着。这时，一位四十多岁的女人走了过来，她手里拿着一瓶养乐多，朝着泳池拼命大喊孩子的名字，想让孩子过来喝。可是，泳池里实在太吵，她的声音完全被孩子的笑声和玩水的声音盖了过去。她只得大叫坐在附近的救生员过来，用一种命令的语气让他把养乐多给自己的孩子拿过去。
因为是晚上，泳池里的人又比较多，救生员根本搞不清哪一个是她的孩子，女人又是指又是形容，解释了半天他才搞明白，拿着养乐多送过去。等到救生员转身一走，女人就带着一脸不屑的表情对我说：“这个人真是笨死了，怎么会有这么笨的人！”
我忍不住说了句：“不能这么说他。那个是你家的孩子，你自然熟悉，他是救生员，不可能像你一样对你家的孩子这么熟悉。”
我话音刚落，女人就跳了起来，声音尖利地叫：“你这个人怎么叽叽歪歪这么多话，有什么资格来说我！”
我本来还想说两句，看着她这副表情，便把下面的话都吞了回去，只是笑笑不再言语。
因为我知道，这个时候，我说什么都是多余的。
一个连最起码的尊重都不懂得的人，是听不进任何道理的。
02
那天，我去家附近的超市买东西。就在我在冷冻柜台挑东西的时候，看到一个老人颤颤巍巍地拿着一包速冻食品问超市的工作人员：“这个打折吗？”
工作人员不耐烦地回答：“打折的东西都在上面！（冰柜的玻璃上贴着打折种类的项目）”
老人低声说：“我眼睛不好，看不清。”
工作人员更加不耐烦：“这个不打折！”
老人叹了口气，把食品放回冰柜，直起身扶着冰柜一步一步慢慢挪着往前，一边走一边看有没有打折的食品。
我当时看了，心里只觉得极其愤怒和难受。还没来得及等我做些什么，我妈直接冲了上去，一把扶住老人，同时质问那个工作人员：“你为什么这么说他？他年纪这么大了，问问不可以吗？”
那个工作人员辩解：“看他那样子也买不起这个。”
我妈更火了：“无论他买不买得，你都不能这么说！你连最起码的尊重都不懂！别忘了你家也有老人，你自己也会老！”
时候冷静下来，我想到，也许那个超市工作人员工作真的很辛苦。可是不可否认的是，他在面对那个老人的时候，连最起码的尊重都没有做到。仅从工作性质上来看，超市的工作人员每天都需要接触到不同的顾客，其中不乏态度不好的人。而那个老人，从当时的状况看，属于比那个工作人员更加弱势的社会群体。或许正因为如此，那个工作人员才敢这样肆无忌惮地对他发脾气。
在生活中，当我们面对比自己强的群体时，我们或许会因为利益原因，选择尊敬的姿态。这种尊重当然也很重要。然而，在面对比自己弱势的群体时，从内心自然而然的尊重，才是你真正修养的体现。
它不是居高临下的怜悯，不是自以为是的施舍，而是感同身受的体会。
那是隐藏在心底最深处，修养的体现。
03
你有没有见过这样的情形？
在购买的产品出现问题，你气急败坏地打电话给售后服务，问题却没有及时得到圆满解决时，你忍不住对着服务员口出恶言，尽管你知道他/他或许并不是问题的解决者？
在工作中出现分歧时，你对着同事和下属怒气冲冲，到最后甚至口不择言只想激怒对方。尽管在冷静下来后，你也明白当务之急是要解决问题而不是激化矛盾？
其实我们都明白这些道理，只是面对当时的情形，怒气完全掩盖了理智。
如果，在那种情形下，我们的内心保留着一条底线——对人一定要有最起码的尊重呢？
在我们一切顺利，心情良好的情况下，尊重人似乎比较简单。然而，在我们的心情被阴霾包围，处处碰壁的时候，忽然有一个宣泄对象出现在你面前，你还能不能对他保持最起码的尊重？
其实每个人的修养都是有弹性的。在遭遇逆境的时候，对他人的尊重，就是一个人修养底线的体现。在很多时候，暴露一个人本质的，恰恰就是他修养的底线。
我曾经看见过拥有研究生学历的人对着一个环卫工人破口大骂，只因为环卫工人的清洁车挡了他的车，在移车的时候动作稍慢了点；我见过高档小区的业主对着小区的保安怒声呵斥，只因为保安按规定不允许他把小推车推到家门口；我也见过在高等院校执教的老师，仅仅因为有人不符合她的意见，就对着人口出恶言甚至脏话连篇。
与此形成鲜明对比的是。上个月，南京一群外地务工者在打算回家的早上，因为担心自己行李太多占用了上班高峰的地铁空间，自发在地铁站整整等了两小时，到最后怕赶不上车了，才拎着行李上了地铁。他们说：“年轻人上班赶车要紧，我们行李多占地方，别赶在上班高峰，能赶得上车就行！”这样的修养，让多少所谓高学历者为之汗颜。
尊重，和一个人的学识多少无关。你读了再多的书，上了再多的课，与再多的牛人打交道，可如果连基本的尊重都学不会，那你的层次永远只能停留在那个层次。
04
有人认为，尊重是对别人有利。其实，尊重更是自己的一面镜子。试想，当你对着别人大骂，将别人的尊严踩在脚底的时候，你的样子会好看吗？你会值得别人尊重吗？
一个不被别人尊重的人，走到哪儿都会碰壁，不会有人愿意帮助他，也不会交到真心的朋友。
通常越是内心强大底蕴深厚的人，越会以尊重的态度去对待别人；只有内心虚弱缺乏内涵的人，才会用歇斯底里的外表来掩饰。
有人认为对外人需要尊重，其实对家人更需要尊重。
我的朋友小J，曾经说过，她的婆婆经常在家里破口大骂，搞得她每天回家的时候都提心吊胆，只要看到婆婆脸色放晴就觉得今天是撞大运了。可是，她的婆婆又超级爱面子，对外人的礼仪做到无可厚非（有时候，小J甚至觉得有些过了）。
其实这种情况并不少见，很多人就曾经抱怨过，自己的丈夫、儿女甚至父母，在外对同事、对朋友都彬彬有礼，可回到家就像是换了一个人，脸上难见一个笑容，甚至有时候还会因为一点小事大发雷霆。
对此，当事人给出的解释是，我在外面需要应酬，到了家里难道还要端着吗？当然要放松一下！正因为你们是我的家人，我才敢把自己的真性情展露在你们面前啊！
其实，这就是我们的认识误区。在外人面前，我们是“不敢”展露自我，在家人面前我们就敢“放肆”自我。事实上，家人是我们在这个世界上最亲近的连接，恰恰最需要我们的尊重。因为没有一个人不需要被他人尊重对待，
孩子需要母亲的尊重对待，妻子需要丈夫的尊重对待，父母需要子女的尊重对待……家人的尊重，有时候比外人的尊重更能赋予我们力量。自信而有教养的孩子，往往生长在一个彼此尊重的家庭中。
05
我相信在每个人的内心，都希望做一个拥有良好修养的人。如果说，修养是一场对自我的修炼，那么懂得尊重的重要性，就是修炼的第一步。
一个不懂得尊重他人的人，永远无法跨越自身的桎梏；同样，他终其一生也无法获得他人发自内心的尊重。
尊重，是最好的修养。
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