寻找例外
任何的例外都会是有用处的，不管这些例外是偶发的、片刻的、还是短小的，由于例外是已经发生过的事，是值得认真慎重看待的探讨。小而未被确认的例外是很重要的，要帮助当事人更多应用于这些制造例外的知识，小步骤的行为增加例外发生的次数。多做些有效的模式取代无效的行为，将可能在最短的时间内减少问题的负面影响，带来改变与希望。当事人的优点与资源不只是安慰当事人鼓励当事人而已，咨询师需要通过解决事的谈话，将其构建成解决问题达成目标的方法与策略，也因而能协助当事人达成正向的例外，对是最为重要最需要优先开发的，也能通过焦点是谈话成为解决之道，通过愿景找到当事人的正向目标而赋能成为晤谈的大方向，在探寻例外优点与资源的过程中，当事人的自尊往往会提高，进而提升愿意改变的动力，间接地协助当事人改变自己达成所愿的目标的行动。
