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吵架,其最常见的起因与表象是双方或多方对各自的错误只字不提,或者相对轻松地一带而过,却用更加强烈,或许更具有伤害性的语言加于他人。常有伤害性。
沟通,是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
吵架最先要做的是安抚对方的情绪,只有把情绪平复下来了,才能做到沟通,才能更好地有效沟通。做到有效沟通,吵架就迎刃而解了,双方都会意识到自己的错误,然后把问题真正地解决掉。
具体实例,明天再做举例。