「I，重述知识」
请梳理拆页内容，归纳出把不愉快的互动转变为可以忍耐或者有趣互动的步骤，即重新制定规则的步骤。
人与人之间的交往，我们自己扮演非常重要的角色，而如果我们制定合理规则，则可以变被动为主动。
1.首先在自己的对外交往中，希望别人怎么对待自己要明确，我们需要的是什么：尊重、平等、互助、信任、开放，那么我们自己的行为与意识里有没有做到这一点，我们平时也要观察自己是不是这样对自己对别人，这个可以通过修炼来提高。或者像文本里的孩子，他没有失败过，以一种完全开放的方式来做也可以。
2.遇到有人有需求（甚至是抢劫）可以接纳对方的要求，不接纳对方为自己设定的“被害者”身份
3.根据自己的需求为对方重新定义，例如：你是讲理的，你是真诚的，你是尊重人的，你是值得信任的，你是善良的，你是公平对人的，你是有责任心的，你是有爱心的，这些应当是基于人的天性的假设。
4.基于尊重、平等、互助、信任将自己的需求清晰告诉对方，尝试获得支持。
补充：不能假设对方“你是有能力的，你是有钱的，你是有用的”等，因为这需要更多的外界因素而不是交往对象的个人因素，他或许是这样但我们不应当有太高期望值，否则会因为对方感觉被胁迫而。
「A2，规划运用」
请挑选一个你想改变的不愉快互动，运用你梳理的步骤，尝试将这个互动调整成为一个有趣的。
我的上司是容易情绪化的人。他有很多优点，或者是他自己希望展示的，比如有责任心、有担当、有想法、遇事观点深刻犀利、理解政府内部运作机制、对人有一定的洞察力、对他的上司交办事项反应迅速，当然他也有缺点，例如自视较高但可能能力上有一定的欠缺，这不是指个人能力，而是指综合的、运筹帷幄的掌控力上还不够，同时遇事不够坚定。
这是我对他的看法，应当说，在他动不动就发脾气的指挥下，我也经常是战战兢兢，因为不想被他突如其来的坏脾气给打击。经常是写材料，脑子里出现他说的：没水平、啥也不懂，最后他自己重写。我们单位没有一个同事能写出让他满意的文章，或者没有一个人能让他满意，他常常说我们单位没有一个有能力的（原话更难听），但他的前任他的现任上司当时带这一支队伍总能获得好评，所以我对他的话虽然常常受伤，但也知道很多时候他的脾气是因为对自己的不满。
我规划的是：
1、 首先自己交的工作做到全心全意，如果不能做到那么他骂也是对的——对工作要求高这是一个领导的优点。
2、 树立自己的标准：工作完成的好坏都只关乎工作本身，我在这个单位上班拿工资，我的发心是为了单位能够更好不会希望它不好——工作质量与我的人品无关；工作职责明晰，在职责范围内出了问题我买单；我配合完成的工作如果是主要负责部门的问题那不能算作我的问题。
3、 重新制定规则：尊重、信任，不做受害者。具体来说，领导对我的工作批评即使说得重一点我必须接受。如果出现把他人的错误放到我身上，或者对我个人发出攻击，我不接受，因为那是他在生自己的气，他的内心是想把工作做好，他的表现是焦虑、恐惧产生的，我需要包容同时帮助他，这是我对他的尊重、信任。
4、 执行规则。我认为他的内心是希望尊重人而不是故意想伤害人。我可以提醒他我的工作职责，看当时情况表白自己为单位所做的努力，提醒就事论事。如果我调整得好，我可以用半开玩笑的方式来说，如果当时做不到，事后说，再不济发微信来说。原则是我尊重他、信任他。
5、 平时交往中，可以和领导一起通过微信表情包、一起吃饭时的交流，增进彼此的了解，让他知道我们下属是愿意为了这个部门变得更好而努力的；对他交办的工作及时回应，用增强尊重、信任的基石。
