导读：一个年轻的宝妈重新选择就业，但是做销售真有一套，第一月就成为了销冠，一年后在京城买了房子，下面就来看看她是如何做销售的。
提到公司的王曼，公司人人都比较佩服，来公司一年多就升到了销售经理，升职如同坐上了火箭，按照公司的提升标准，一般都需要3年多的时候，记得她刚来公司的是24岁，那时候刚进公司的时候，大家都以为她是刚毕业的，从长相上看，像刚出校门的学生一样，长得比较清纯，后来大家才知道她生了一对双胞胎，生完孩子后，就来公司做起了项目销售，她入职一个多月就开单了80多万，当时这个单子就拿了5万的提成。和她同期进去的同事都没有开单，再加上她当时这个单子是公司有始以来最大的单笔成交额，公司就给她提前转正了。
后来半年里，由于她的业绩始终在公司的前三名，公司破格提升她为销售主管，带领团队，每月的工资在5万以上，当时她老公一月的工资只能顶得上她的六分之一，15年北京的房子就如同火箭一样，贵得离谱，但是为了在北京有个家，后来她和老公在五环买了一套房，每月的还贷压力也不是太大，让我们这些来公司有年头的老人都羡慕不已啊。
因为大家都是做业务的，经常交流一些销售套路和做业务过程中遇到的一些问题，公司主要的客户是一些通信行业，项目销售也是销售中比较有难度的，但是在一个24岁的女孩面前就如同切菜一般，大家总是向她取经，不过她待人很热情，总是能够告诉我们一些经验，后来她提到了一些做销售环节的方法技巧。
她说她做销售有一个习惯，就是给每一个客户都建立销售档案，这个销售档案分成两个部分，第一个部分是每次拜访客户的信息：包括拜访时间，天气，谈论的话题，客户的需求，每次未解决的问题（那么下次拜访客户之前都需要收集一些上次谈论话题的资料，下次还会接着上次的话题聊，继续解决客户上次没有解决的问题）；第二部分就是记录客户的一些基本信息，比如客户的家乡，客户的家庭信息，客户的爱好，家人的爱好等等
每次和客户沟通，比如电话，网络聊天或者是拜访她都会做登记，因为手头的客户一多，有时候沟通就不记得了，好记性不如烂笔头，每次沟通都记录起来，那么就知道每个客户的沟通频次，沟通进展，这样100多个客户在她手里都有沟通记录，每周，每一天都有了明确的目标。
她觉得做销售首先要和客户建立起信任度，如果客户信任你，再好的产品客户也不一定买，每次拜访新的客户时，一般五分钟就把公司和产品介绍完了，说多了客户也记不住，那么剩下的时间就是聊聊客户所在的行业，家乡等等，她经常和客户拉拉家常，见到不同的人总能找到一些话题，比如客户很年轻，那么就聊聊娱乐，体育，影视等等，如果客户年龄比较大，那么就聊聊养生话题，客户的家乡等等。
每次她在拜访客户时，都会给客户准备一些礼物，这些礼物都是通过淘宝精挑细选的，花的都是小钱。比如客户经常用电脑，那么她顺手带一些屏幕清洗剂等等。客户是南方的湿气比较重，那么她就给客户买一些紫苏用来泡脚的。有一次，她看见客户在朋友圈里面经常发一些养猫的照片，那么她立刻记在心里了，下次拜访的时候给客户带了一些猫吃的粮食，还有猫喜欢掉毛，带了猫专用的毛刷等等（因为猫喜欢掉毛）
她说她只有20多岁，很多客户都是40多岁，那么客户会觉得年轻不专业，那么要做好销售，首先应该成为客户所在行业的半个专家，这样才有很多话题，在聊天过程中客户也觉得你是知音的感觉，这样慢慢建立信任度。所以每次拜访客户前她都需要做大量的功课，收集客户所在行业的信息，发财故事，行业发展趋势等等，这样在聊天过程中，也不至于冷场。
她说记得有一次，她了解到一个客户，最近一年家里出了很多不顺的事情，客户的丈夫最近一年生意也不顺，亏了很多钱，后来从客户的朋友圈看到客户经常和家人去寺庙的一些照片，了解到客户信佛。后来她就买了一些宣纸，手抄金刚经，每天抄写300多字，当再次拜访客户的时候将自己准备的礼物和抄写的经书送给客户的时候，客户感动得一塌糊涂，后来成了好姐妹。
她的总结：做销售最重要的环节其实就是心态，很多人做销售从一开始就把心思用到成交上，其实销售就如同我们烧水一样，火候不到是不会冒泡的。要把客户看成自己的亲人，这样很多销售动作就自然做出来了，比如客户的生病了，我们就很自然的懂得关怀。再比如客户忙，我们很自然的想到给客户接下小孩。一切成交都是因为爱，如果销售只是一味的卖产品，那么客户感受到的只是冷冰冰的产品，是不会感到温暖的。
