本周产生了一些新的观点和想法,希望有个地方分享下
不求渡人,渡己
一、不做【社畜】,珍惜自己的自由度和自主权
社畜的标准很简单也很直接,在没有到公司之前,工作已经被安排的满满当当;
完成职责内工作外,还要做并不属于自己工作范围的事情;
随时随地能够投入到工作中,不能有丝毫怨言;
公司同事的烂摊子,必须义无反顾的上,并收拾好;
很早就到公司却是很晚才下班;
上班下班途中还要遭受上下班高峰的拥挤;
等等
快节奏的社会,很多人都有经历过或者正在经历类似的事情
有时候会发现自己比较忙,但忙的又不知所云,没有成长
有时候你想全面开花,最后却发现两点一线
有时候干脆想做一个没有感情没有思考的挣钱机器,但发现目前的收入和成长性无法满足后续的欲望和需求
有时候想脱离这种状态,却发现想掉进了漩涡一样,身不由己
身陷漩涡,是否能及时逃离的关键不在于年龄、学历、财富、工作内容等
在于以下几点
1、学会设立自己的边界
做自己边界内的事情,边界不容侵犯,否则边界也就没有了意义
2、做事前多思考事情背后的的原因和价值
只有对业务有了深刻了解,才能拒绝做无效的事情,并有理有据的反驳
3、站在更高角度去思考问题,寻求协同合作以及流程化&产品化的解决方案,而不是堆砌式人肉式处理问题
学会拒绝只是第一步,高效解决问题是核心
如何找到利益相关方,一起推动解决类似事情,解决问题的思路:是否足够性价比?足够安全准确?足够高效?
消灭漩涡远好于逃离漩涡
4、抽象业务/事物框架,体系化思考
总结类似事情类型,举一反三建立自己的商业认知逻辑,慢慢就会脱离纯执行者的角色
身陷漩涡并不可怕,可怕的是当你适应了这种天旋地转,甚至偶尔会产生一中丝麻木的快感,当停止下来,你会发现眼前的世界已经不是你想象中的世界了
举个简单的小例子,年前我做风控业务的时候,经常会大周末接到客服的DING或者电话,要求查询某人是否被风控以及风控的原因,搞得我周末完全放松不下来,时刻紧绷着神经,后来想清楚问题本质以及原因后我做了以下事情(简略)
1、找到前端做了可视化查询小工具
2、输出完整说明文档(以客服视角写,QA问答形式,不要长篇大论生涩难懂,不要为了解放自己工作量而增大别人工作量)
3、找服务端进行实时解封逻辑的判断以及功能实现
以上彻底将我从周末的紧绷中解脱,客服同学做事更高效,我们的客户得到的响应更及时
如果我不做这个思考和推动,那么我将是007的工作状态,而且很容易出故障(不可能随时待call),我们的客服同学也得加班加点处理事情,用户体验还极差(响应问题不迅速)
二、养成总结的好习惯
工作时往往会要求写日报或者周报
大部分人都是临了应付下,或者写了很多假大空的话
其实没有意义
我对这种总结性的X报是这样理解的
无非写几点事情
比较重要的有:做了什么工作、遇到了那些问题、如何思考及解决的
比较随性的还会有:吐槽一些东西、学习的心得,奇思妙想等等
那么这些有什么意义呢
1、可以先向上管理
一份好的周报可以让你给同事留下好的印象,甚至会主动帮你解决你的困惑,有时候你憋了一周没想到的突破办法,老司机一脚油就带你漂移走了,当你工作过于饱和的时候,领导也会根据实际情况酌量减少,并且加深对你工作的认识
2、记录自己的成长心得
人是健忘的,而且灵感和心得往往是突发的,你不断地记录下你的收获和所得,并本地归档,以后这就是你吹牛逼的资本,可以纤毫毕现,事无巨细的吹
另外对于负责招聘的人来说,我们约见的面试人员,可能会拿别人做的事情来吹牛逼,作为招聘者需要比当事人有更清新的辨析能力和挖掘事物本质的能力,深入对话后你可以马上知道这个人虚不虚,所以大家会看到很多人出去瞎吹牛逼就可以拿到比较高薪的工作,但很可能这个工作就成为了他的天花板,因为实际干活不行,老板也没法重用他,归根结底还是要自己经营自己的人生
实实在在有料的人,无论世界如何变化,到哪里都有很高的抗风险能力
周报算是一种重要,但不紧急的事情,这类事情最好放在平时做,每天抽空进行总结归档,这样周报或者月报处理起来就得心应手,以后无论对工作汇报还是晋升答辩都有莫大的帮助
三、做事情考虑从结果出发
很多人做事情会先思考,如何做?
这样就很容易形成思维定式,按照自己擅长或者熟悉的方向前进,一旦受阻将会陷入极大的被动当中,不妨试着从结果出发,先设想你想要达成的目标和结果,再思考有哪些方法可以达到,选取性价比最高的那个,有可能你并不擅长,但由此激发你的学习动力,拓宽了技能点或者边界,这就是成长和进步
四、做事想清楚你的受众,To Boss or To Partner
为什么人?解决什么事情?
是为老板做?还是为客户做?还是为运营做?还是为产品做?还是为销售做等等
不通人群的侧重点以及事情重要性一定不一样,相同的事情可能做法和最终展现的方式就会完全不同
以上便是我本周的收获,和大家共享,周末愉快~
By如光