社群运营变现百万的秘密
我听:
主持人:惜缘老师,高级健康管理师,轻松愉快的故事中找到健康的方法!
红涛教练:社群顶层设计,4大原则:
第1、价值链条的设计。
第2、模式的设计。
第3、运营机制的设计,包括团队建设的设计。
第4、升级和迭代的设计,就产品升级和迭代的设计。
六大核心:
1.多场景的流量接口
2.温暖感的用户体验
3.立体化的结构
4.超粘性会员价值
5.高利益合伙人系统
6.可持续的社群生态
商业社群,扎不破,社群设计利他起心,有架构,
3 个需求:
客户服务的需求,
运营者的需求,
创办者需求
客服,用户量,
设计社群注意几个点:
目标客户,客户量,客单价,购买频次,是否持续盈利。
每个人角色背后匹配需求。
角色定位需求,服务需求,分享赚取需求!
学到理论体系
找到一个到场实际操作
先加入一个平台,从分享者做起,找到修行的道场
大规模的社群一定要重设计
把产品从用户角度设计到极致,提供附加价值的服务,商业竞争实际是占据消费者心智和时间
商业布局
社群收环
一 分配环
二 爆品环
用户有利,低成本,有利,有名,获得社群认同感,价值感。
三 收心环:分配利益,文化价值,铁打的营盘,
海明教练分享
樊登读书会:打包服务策略。建立用户壁垒,缺少落地化场景。
购书:提供的服务没有系统性
机会:购买以后,送一个训练营
私董会,游学会,饭局文化,三个方式
做产品要从平台的角色,用户与用户的链接多考虑
知识付费领悟,樊登读书会,打包服务的策略,做落地的消化场景,陪伴式学习,落地式场景。
知识付费更需要深耕
混沌大学每周六早九点,变现学院班会固定,定期问候的商业模式,固定的文化,跑赢客户终端。比如固定时间发红包等等,固定时间关注社群
产品形态考虑几个点:
私董会的模式:集中头脑风暴,解决问题,线上线下结合,
做游学性的产品:普遍,门槛不高,变现学院的游学会
饭局文化:火锅文化,茶话会,深度交流挖宝
1. 知识付费,樊登读书,做对什么,打服务的策略,
未来的趋势是落地化的场景
买书成立训练营,陪伴式学习。
2.变现学院作做对,价值主张,个性化定制,后端陪伴服务,就是我们的护成河,
3.自己建社群,裂变思维、管理、服务、
用户链接,做产品要有做平台的思维,建立用户和用户的链接,后续服务,
4.产品需要几个点
私董会的模式:集中头脑风暴,解决问题,线上线下结合,
做游学性的产品:普遍,门槛不高,变现学院的游学会
知行合一文化,在杨明先生悟道场
饭局文化:火锅文化,茶话会,深度交流挖宝
6.如何激活客户
市场调研
深度放权,流量共享
有仪式感:变现学院人生十三月
阿里巴巴游学,地心探险!
啊紫分享:
社群运营的知识梳理
1.怎样把社群变成自己关心的:
❥打造线上线下,❥做平台
❥深度放权,❥仪式感,激发情感要求,幸福感
2.怎样激活微信群?
1.群里限制过多,活跃度,倡导大家发红包,广告
2.价值性问题,点对点群发做闭环生态
引导关注朋友圈,故事,案例推送
社群门坎,用心激活
3.持续增加点激活客户机制
步骤
一.建群邀约
1.2.
二、管理员选定
1.2.3.
三、角色分工
1.2.3.
四、群规制度
1.2.3.4.
五、群里打卡文化及内容设定
1.2.3.
六、我们的服务流程
1.2.3.
七、群里的监督氛围
1.2.3.
八、顾客的互动引导
1.正式建群后我们自己的每一次引导都很重要,这一次21天引导为后续转换做铺垫还有为转介绍做准备
2.每个群服务到一定阶段一定要下一步的规划和部署
提供价值
让参与社群运营的伙伴都掌握必要的基本功,因此,全员学习必不可少。通过学习,每一个人都应该掌握如下基本技能和规则:
1.需要熟练掌握资料收藏和整理等功能应用;
2.需要熟练掌握微信红包等工具的应用;
3. 需要了解微信运营及管理规则;
4. 需要明确各自的责任和分工,责任到位,责任到人;
5.需要知晓工作纪律;
6. 需要具备与其他人协同配合的精神;
7. 需要知晓如何储备弹药,如何建立及使用弹药库;
我思:
社群营运有这么多规律,只有躬身入局才可以学会,只听这么多天真的不能消化。对标模仿才行!
我行:
1.重听重点干货
2.把不明白弄明白
3.下期加入啊紫老师的社群运营队伍