文|萌
与人相处的基本技巧,简单说就是九个字:少批评、多夸奖、找需求
怎样做到少批评呢,有以下几个方法:
001深呼吸,默数
每当发现自己情绪开始激动的时候,深呼吸五次。当你的火已经在喉咙,马上就要喷出来的时候,默数10秒。也许10秒之后,怒火又下去了。
002预演一遍
当你要批评人的时候,在心里预演一遍,预想是别人对自己说那些话。如果自己感觉到受到伤害了,那么就不要说出口。
003找一个树洞
找一个树洞,可以把自己想要批评的话录下来或者写下来,就当是已经批评过了,然后再删除。
004当面批评
如果非得批评,所有批评的话语,只当着当事人独自说,不在有外人的时候,也不在背后批评。
少批评之后,还要多夸奖,技巧有以下几点:
005随时夸
只要发现了有闪光点,一定要讲出来,让别人知道自己优点。
006随地夸
在各个场合提到某一人或者某件事情,都要把值得夸奖的部分讲出来,营造一个夸奖的氛围。
007当面夸、背后也夸
夸人就是不仅要当面夸奖,还要在与之相关的重要的人面前,洗脑般夸奖。
008花样夸
花样夸人就要学习我们的名嘴,比如何炅、蔡康永等等。不仅仅是说很好,而且要把好在哪里也夸出来,不仅要夸,还要不动声色的夸。
找到别人的需求
009多思考别人的需求
从需求入手,多想想别人的实际需求是什么?
010想方设法为需求服务
一定要想自己能够为别人带去什么,更重要的是你带给别人的东西是否是别人需要的。