损失规避|“得”与“失”

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有这样几个现象,若赚钱股民会通常见好就收,若赔钱,股民往往一直持有,不愿接受自己的损失。捡到100元也就开兴1天,丢掉100元却郁闷2天,因此,人们对“失去”比对“得到”要敏感的多,也就是说,同样一件东西,失去它的痛苦要大于得到它的快乐。

消费者害怕失去,在商业中,有心的企业商家会这样做,比如他们会给我们消费者“七天无理由退换货、一年保修”等承诺,同样,我们不愿冒险也是属于损失规避心理带来的现象。不知我们有没有注意到,企业很是会用话术去推广,我举一个例子:

A"每件衣服99元,支付宝付款再优惠”

B“每件衣服打折99元,支付宝付款再打折”

你会觉得哪个描述会更有吸引力?或者我再举例

A“你做手术后的存活率会增长10%”

B“你不做手术后的存活率会减少10%”

你又会觉得哪个描述更具有说服力?

描述“得”与“失”,可以有效的改变人们的选择。

损失规避是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。

                      ——1.16学习商学课心得

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