记者 |周姝祺
随着数字化向各行各业渗透，数字化技术正在对新生代的求职倾向、企业与员工的组织关系产生深远影响。
近日，人力资源服务企业任仕达发布的《2022任仕达大中华雇员期望调研报告》（以下简称“报告”）显示，职场人士表现出求稳和求变的两极化求职心态，并深陷就业机会减少、职业前景不明朗、工作压力超负荷、就业歧视、企业内部频繁动荡等五大困扰。
两极化求职心态
后疫情时代，职场人士表现为求稳和求变的两极化职业选择心态。大型企业业务的广泛性与财务的稳定性从一定程度上保障了就业稳定，受到职场求稳者青睐。
调查发现，中国香港求职者求稳定的职场共识明显，60%的中国香港受访者青睐大型企业。相对而言，中国大陆求职者的大公司情结较弱，仅38%的中国大陆受访者青睐大型企业，部分原因与大企业组织架构及管理模式相对成熟，旦招聘需求多为一些替补类岗位，晋升速度放缓等方面有关。
图片来源：任仕达
值得注意的是，因股市投资环境急剧下降，加上已上市的独角兽公司表现不佳，独角兽企业的人才吸引力下滑。同时，疫情后职场人看待薪资收入的标准及态度发生变化，更加注重实际到手的收入，独角兽企业能够赋予的长期期权吸引力下降。
报告显示，职场人士对估值10亿美金及以上的独角兽企业的青睐度低于期望值，仅20%的中国大陆受访者及19%的中国香港受访者青睐独角兽企业，但这一比例仍略高于估值低于10亿美金的初创公司。
有趣的是，数字化、创新力强的中小型企业在人才招聘上弯道超车，有42%的中国大陆受访者及45%的中国香港受访者倾向于在中小企业工作。尽管中小型企业在规模及财务稳定性方面较弱，但灵活的组织结构与管理方式广阔的职位发展空问，以及较为旺盛的人才需求，让其在人才吸引力上具有优势。
另一方面，生活在物质优渥下的年轻人，已不满足于一份长期稳定的劳务合同与传统的职业上升路径，而更注重自身价值的提高。他们在工作选择上不再只偏重于求稳，也要求灵活。
报告指出，感兴趣的工作内容或提升技能的机会、灵活的工作政策（包括工时、地点等）、实力雄厚或享负盛名的品牌、多元或彼此协作的工作文化、企业价值观与自我价值观一致等成为年轻人接受面试的原因。
图片来源：任仕达
相比中国香港，中国大陆的求职者更看重感兴趣的工作内容或提高技能的机会，其中46%的中国大陆受访者因为感兴趣的工作内容或提升技能的机会而愿意接受面试邀请。中国香港的求职者更看重实力雄厚或享负盛名的品牌，占比达58%。
价值观的匹配性方面也日益受关注，分别有30%的中国大陆受访者与44%的中国香港受访者因为企业价值观与个人相一致而愿意接受面试邀请。
职场人士面临五大困扰
受市场环境与企业环境影响，职场人士深陷五大困扰，包括就业机会减少、职业前景不明朗、工作压力超负荷、就业歧视、企业内部频繁动荡。
图片来源：任仕达
技术进步对就业具有双重影响，在源源不断创造就业机会的同时，也会替代一些原有岗位，带来技术性的失业，再加上突如其来的疫情影响，使就业机会减少困扰职场，分别有45%的中国大陆受访者与34%的中国香港受访者担忧就业机会减少。
世代间，即将退出职场的婴儿潮一代（55-64岁）与初入职场的Z世代（18-24岁）较焦虑。其中，分别有56%的中国大陆婴儿潮一代与36%的中国香港婴儿潮一代受访者担忧就业机会减少。
行业方面，在中国大陆，技木迭代较快的互联网行业，及受疫情、宏观政策调控影响的文化娱乐行业受就业机会减少困扰较明显。中国香港，受经济放缓影响，银行及金融、教育培训行业受此困扰较突出。
报告发现，数字化转型使技能需求和岗位职责不断变化，受其影响，42%的中国大陆受访者与38%的中国香港受访者的职场困扰为职业前景不明朗。行业间，中国大陆数字化转型与自动化进程加速的智能制造及研发行业受困扰较严重。
信息沟通提速背后衍生出的消息秒回、频繁加班等现象，使内卷现象充斥职场。报告指出，分别有39%的中国大陆受访者与47%的中国香港受访者工作压力超负荷，以压力大出名的香港地区更为明显。
去年，高科技企业的加班文化已成舆论热点。事实上，其他行业超负荷工作也是家常便饭。调查显示，向智能产品转型的汽车工业，受线上消费带动的运输、仓储及物流等行业同样工作压力较大。
需要注意的是，报告认为，疫情和数字化的双重叠加使得就业歧视更加普遍，尤其数字化对学习能力、专注度和经验有更高的要求。调查发现，38%的中国大陆受访者正在经历着各种各样的就业歧视，包括性别、年龄等，而中国香港地区较为轻缓，仅17%的中国香港受访者受此困扰。
为应对职场困扰，部分职场人士正通过增加技能培训、寻求职业辅导的方式提高自身技能；通过向朋友家人倾诉寻求安慰、寻求心理援助的方式，释放压力；通过法律援助的方式来维护公平的就业权利。其中，分别有41%的中国大陆受访者与37%的中国香港受访者通过增加技能培训应对职场困扰。
另有一部分职场人通过换工作环境或工作方式来解决职场困扰，或是在企业内部寻求对策，如与直线上级沟通、转岗、与HR部门沟通、增加跨部门沟通和协作等。
值得一提的是，报告指出，强个体在倒逼企业管理人性化。数据显示，45%的中国大陆受访者与47%的中国香港受访者所在企业采取了提高工作量的合理性。45%的中国香港受访者所在企业提供了尽可能多的内部流动机会。34%的中国大陆受访者表示所在企业采取了增加灵活弹性的工作设置。
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