昨天下午放学的路上，心情很不错，因为一天工作顺利，学生还给我过生日，放学后还有不少学生祝我生日快乐，所以一路上灯光也格外明亮，风景也格外别致。
刚走到半路，接到了一个电话，让愉快的心情按下了暂停键，原来这位家是一位女生的妈妈打来的投诉电话。
事情是这样的，这位女生与同本组的一位男同学发生了口角，男生的话有些难听，女生回到家后向妈妈进行了哭诉，这位妈妈
一听便受不了了，于是给我打来了电话，在电话中诉说着不满。
我在电话中对这位家长进行了安慰，并承诺明天上班后解决这个问题。同时我也给家长提出了几点建议，一是教育孩子学会遇到
欺负时要及时向老师或学校反映，使问题及时得到解决，二是在解决问题之前要再调查清楚。
第二天一早，我把这两位同学叫到了教室外面，正在调查了解这件事时，就又接到了这位家长的微信和电话，原来早上这位家长又详细的了解事情的经过，等听到女儿口中的那位男生的不逊之词后更加义愤填，非要来见见这名男生不可，并且非要当面批评教育这名学生。
我见这位家长气愤难平，再加上这位男生说得话确实难听，于是答应了这位家长的请求。
挂完电话，我详细了解了事情经过，原来这名男生说话难听却有确有其事，但也有女生的问题，属于事出有因，于是我对两位同学进行了批评教育，分别指出了他们存在的问题，然后征求他们对的意见后，请他们一起去门口见家长。
后来家长打来了电话，通过沟通交流，她也解了整个事情经过，也明白了男生的苦衷，同时因为相互交流，也出了气，明白了事情原委，因为这名男生的认错态度非常诚恳，所以事情得到了圆满解决。
