14 系统效率:小米的效率革命

从上一讲开始讲系统能力,产品是一个系统能力的产物。

上一讲讲的是确定性,如果不能保证确定性,用户是没有办法依赖你的,这就不可能有忠诚用户,所有的铁粉是对确定性有依赖。

这一讲讲效率,效率是企业分工的产物。

做产品是建设一套系统能力,提供并保障确定性,而效率则是这个系统能力的一个核心指标。

小米案例:小米的护城河是效率

<效率方面>
雷军说过:互联网思维里最关键的是两个点:第一是用户体验,第二是效率。小米真正的护城河就是效率,而小米真正要做的就是效率革命。

<点线面体方面>
2011年到2012年这个时间节点,是一个三浪并发的时刻,智能手机大换代、消费升级、网红电商的流量红利。产品的新需求、用户的变化、流量的变化,这三个时代级的红利一起撑起了小米手机。三个快速张开的面共同给小米这个点赋能。

互联网的战争就是产品和流量。你的产品够不够硬,你从哪里拿流量?

小米的三级火箭模式:

  • 一级火箭:小米手机,也是头部流量。我们都知道一级火箭是不挣钱的,小米手机的利润极其低。

  • 二级火箭:小米手机拉动的立体化零售渠道。

  • 三级火箭:未来MIUI、小米云等互联网业务,才真正支撑起小米的利润以及它的智能化未来。

此外,雷军还很擅于借势,会持续引入其他的外部势能来为组织赋能。“点线面体”那一节说CEO最重要的事情就是不断地寻求外部势能为你的组织赋能。

OPPO和vivo当然是非常强悍的“点”,但是小米是用力几个“面”,建立了一个复杂的“体”来打这个点,并且几个“面”彼此借力。这个战术有非常强的周转空间。

小结

  • 小米打OPPO、vivo,看上去是手机的产品战争,但实际上背后是他们的效率之争。小米展现的至少是两方面的效率:小米组织里个人的特殊效率、小米系统性地搭建了智能效率。

  • 当你决定要做一个产品,准备搭建自己的系统能力时,你先问自己一句“我应该从哪个点来建立我系统性的效率优势?”因为没有效率优势,这个系统是一个没有竞争力的系统。

  • 再次强调,企业的存在就是社会效率分工的产物,天下功夫唯快不破。

精选留言

  • 抓住痛点,不断催眠。
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