软件行业抽奖营销的八大绝招(上)



前言

        抽奖是很早就有的一种活动形式,而随着时代发展,抽奖也逐渐从传统的线下抽奖发展成了线上抽奖。那么对于软件行业来说,要怎么样才能使抽奖发挥出更大的价值呢,我在此提供八个方法,希望能对你有所帮助

一、 大奖诱惑

        对于一个用户来说,一个大奖的诱惑能力是很大的。毕竟人类的七宗罪之一就是贪婪,对于这种大型的奖励,很多人会有一种自己就是“天选之子”、自己下次一定会中奖的幻想,从而进行多次抽奖。而且根据控制幻觉(Illusion of Control)的理论:在完全不可控和部分不可控的情境下,个体由于不合理的高估自己对环境和事件结果的控制力而产生的一种判断偏差。控制幻觉是由艾伦兰格率先提出,其认为控制幻觉就是个体对自己成功可能性的估计远高于其客观可能性的一种不合理期望。所以通过这种方法来提高用户参与抽奖活动的可能性是很不错的。

        以原神为例,五星角色、武器就是那个所谓的大奖,很多人参与抽奖活动的最终目的也就是抽到五星角色、武器,也即“出金”。这个方法给米哈游公司带来了大量的收入,在其他公司特别是游戏公司中,这样的例子就更多了,可谓屡试不爽。



二、 随机奖励

        根据古希腊神话,潘多拉已经得到了众神给予的许多东西,可谓是“人生赢家”,同时她还拥有一个魔盒,即使这里面可能会释放出灾祸,潘多拉还是没有抑制住自己的好奇心,最后打开了魔盒,导致了悲剧的发生。

        由上述例子我们可以知道,人类对于未知的奖励是有一种巨大的好奇心的,尽管这种行为可能拥有较高的风险,人们也愿意去尝试。而且人是非常迷恋小概率事件的,在众多随机奖励中以小概率获得他们想要的东西,可以让人非常高兴,这也就是为什么你可以在网上看到很多人在“欧气爆棚”之后做的一些迷惑行为,就是因为他们已经开心到难以控制自己的情绪了。

        根据赌徒谬误(Gambler's Fallacy),人们会认为自己的这一次抽奖的失败会提高到下一次抽奖成功的概率,也即抽奖上瘾的人就算在这一次抽奖中不幸没有得到自己想要的奖励,他们也不会灰心,他们反而会更加期待自己的下一次抽奖,他们坚信下一次抽奖就是他们翻身的时刻。



三、 逐渐增加的概率

       上面一条我们根据赌徒谬论提到过,他们会相信下一次抽奖的成功概率会比前面的机会要高,那我们不妨迎合这种心理,就让概率随着失败逐渐提高。

        在多次抽奖且没有获得自己想要的奖励之后,自己之前为抽奖所做出的付出就成为了沉没成本,而根据沉没成本效应(Sunk Cost Effects),我们可以知道为了避免损失带来的负面情绪而沉溺于过去的付出中,人们会选择了非理性的行为方式来应对。看的不是很明白没关系,用损失厌恶的心理来理解就容易很多了,所谓的沉没成本就是损失,由于人天性的厌恶损失,而逐渐增加的概率就是他们通过这些损失所换来的结果,而如果他们不继续抽奖了,那么这较高的概率又成为了新的损失。所以,当我们把概率改为逐渐上升的机制之后,用户就更有可能选择继续抽奖。

四、保底机制

        结合上面的逐渐增加的机制,保底机制就很容易理解了,当概率不断增大,一直增大到了百分之百,也就是我们说的保底了。除了作为给用户继续抽奖作为激励之外,保底还有另一方面的作用。

        一个人抽奖越是接近触发保底,那就说明他的运气就越差,因此人们可以通过获得最终大奖时的抽奖所用次数把人的好运程度量化,一旦量化之后,人与人之间就可以比较,有了比较就会有优越,有攀比,有炫耀。这些东西刺激着用户,并且也默默地给产品做起了宣传,提高了产品的曝光度。

参考文献

心视角(一):心理学解读“盲盒经济” - 知乎 (zhihu.com)

如何做好一个抽奖玩法的设计 | 人人都是产品经理 (woshipm.com)

抽奖类活动的交互设计说明 | 人人都是产品经理 (woshipm.com)

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