第五章思考能力
本章主要谈思考能力。思考能力是元能力之一，是其它能力的基础。
矛盾产生可能因为各自利益诉求不同，可能因为个体信息偏差，也可能因为缺乏全局之眼。
全局之眼就是站在未来看现在。关联的整体的动态的看待系统中的要素以及要素之间的关系。
六顶思考帽就是全面思考的一种模式，提供了并行思考的可能，避免思维混乱和争执。其中白色帽子代表信息；红色帽子情绪；绿色帽子代变创新；黄色帽子代表价值；黑色帽子代表困难；蓝色帽子代表控制。六顶思考帽可用于团体也可用于个人。
除此之外本章还介绍了正向思维、逆向思维和批判性思维。
简单的讲正向思维就是常规思维，即由此及彼的思维，逆向思维就是反其道而行之的思维。正向思维在于积累，逆向思维在于突破（功能逆向、结构逆向、时序逆向、因果逆向等）。
批判性思维是基于充分理性和客观事实来进行理论评估和客观评价的能力和意愿。囿于个体局限，每个人眼中的“事实”千差万别；同时人天然不具备充分理性。思维常常缺乏批判性。因此要抱持敬畏之心。
