学生在学习生活中难免发生各种各样的纠纷。面对纠纷,不同的人有不同的表现。有的大度至简;有得小气丛生。我不是法官,我也不是民警。我不是你,你也不是我。很多时候在这样的纠纷中纠结又矛盾。
自己势单力薄。舌战群口。到头来三败俱伤,心里疲惫。而如何在纠纷中不纠结?多次总结,多次失败;多次失败,多次总结。
但不管怎样,仍有一些可取之处写下来。与你与我,共同阅读。多么希望每次纠纷中,大家不再纠结。
一、心平气和,有理有据。
学生纠纷发生后,第一时间一定让学生写出事件发生的过程。或者用手机录像机录下学生发言的过程。做到有理有据,证据确凿。以免家长来到时又翻供不认账。
处理事情时一定要放平心态,一碗水端平。心平气和给人家讲道理。不动高声,不急不躁,不拍桌子。人家再说难听的话,一定要强忍着再忍着。自己是处理事情的,不是跟人吵架的。
二、站在别人的角度上看问题。
事情发生后,要设身处地的站在别人的角度上看问题。要想公道,打一颠倒。学会换位思考,为他人着想。这样就避免了事态的扩大化。
三、遇到矛盾巧化解。
学生间发生了矛盾和纠纷,一定要巧妙地化解。首先,遇事要多做自我批评。主动找人赔礼道歉。只要不是恶意的或者有意的。对方大都能够接受。
四、突发事件及时报。
遇到突发事件一定要及时回报。特别是各班的班长和安全委员。第一时间及时明确责任人。第一时间掌握病情,第一时间告知家长。
五、得饶人处且饶人。
学生是一个学校或者一个班级的学生。十里八村,低头不见抬头见。况且在人际交往中有六人法则。即使两个互相不认识的人,中间通过六个人就能找到自己相应的关系或者亲戚。中国历来以和为贵。所以本着团结友好的原则,不能斤斤计较。应该得饶人处且饶人。
六、礼多人不怪。
学生矛盾和纠纷发生后,侵害方应该主动积极地与对方打电话,了解情况,询问伤情。并及时到医院救治。同时该买礼物买礼物。该请吃饭请吃饭。做到礼多人不怪。
七、对薄公堂友谊散。
万不得已最好不要对薄公堂。最好由老师协商处理解决。毕竟是同校或者同班的学生,如果对薄公堂对学生双方都没有好处!你可能赢了官司。却丧失了友谊。
学生难免发生纠纷,大家都心平气和的解决纠纷,不纠结。让家长和睦相处,让学生团结友爱。让校园和谐发展!