沟通中的注意事宜。
老师说有5种沟通模型:竞争型、退让型、妥协型、合作型、回避型。
在沟通中要有意识地平衡话语量,让对方有充分表达的空间。
沟通中要绕过立场,寻找对方真实的利益需求。立场不等于利益。
以上这一切,都要以真诚为底色。
对沟通的几种类型非常感兴趣,所以在沟通中注意应对,当然理论就是理论,在实际中你碰上一个要强的领导,你只能去迎合了,你还要特别真诚的迎合,特别合适,非常有难度,没有办法,谁让你不是领导呢!
其实在沟通中,知道一些理论不能硬套,一定要会变通。这样说理论就没有用吗?当然有用,他会提纲携领的告诉你大体方向,然后在你随机应变的时候有理论支撑啊。
不断地去学习,不断的去读书。今天看到一句话——你读过的每一页书都有用,只是有时候你不知道什么时候用到了什么地方。
我还要告诉你,你所经历的每件事也都有用,只是连你都不知道他什么时候会帮到你。这就像我们辛苦的挣得的每一分钱,在我们生活中都是我们的财富,他使用在哪里,我们不知道,但一分一分的积累,让我们可以看到我们财富的总数,让我们从容而有信心。
学习、读书、沟通、行动,他都在给我们积累财富,不要轻视每一件小事,许多大事正是一件件小事堆积而成,许多大事的解决,就靠我们曾经经历过的那一件件小事。
学会变通。正如我们一般的原则都要以真诚去处事去沟通,然而当你对的是谈判,对象是一个小人,甚至是一个敌人,你还能以真诚为底色吗?
从这个角度严格的去说,读了那么多书还过不好自己的一生,就是你变通的能力还需要修炼。