从《延禧攻略》看管理者的三大职业瓶颈

2018年暑期档清宫大戏《延禧攻略》正在热播。借着令妃的逆袭史,有人说这是又一部清宫版的杜拉拉升职记。很多人试图把魏璎珞的敬业负责,结果导向拎出来讨论效仿,也有为她的忠诚和坚守点赞。但从一个专业的人才品鉴师的角度来看,能支撑魏璎珞一路从包衣奴才走到贵妃执掌六宫,绝非上述那些职场入门素质那么简单。

我看到,魏璎珞有如下三大优点,同时也揭示了企业管理者职业生涯上升的三大瓶颈:

一、冷静的全局观

二、成熟的人际观

三、清晰的自我认知

一、冷静的全局观

这部剧前30集最让观众叫爽的就是这个丫头,无论谁陷害她,反倒会害了自己,而且施害者可以说是立刻遭殃,让人看了拍手叫绝!女主的个性,不仅是善良,更重要的是拥有维护善良的智慧和力量。

贵妃设下圈套,只要这丫头救了愉贵人就会惹上杀人灭口的麻烦。她立即摆出受害者伤口位置、使用凶器、出入时间、行动动机等因素,立证、反证,强大的辩论功力让自己逃过一难;但她并不就此罢休,一定还要追究对方的动机、出入时间、已知信息、随身携带物等让对方当众难堪。

亲王设下圈套,只要这丫头为了寻找姐姐的死因深夜赴约,就会被扣上私通的罪名。她对对方的秉性和动机了如指掌,提前准备好了自证的证据,不光大胆去“赴约”了,还当中戳穿了对方的诡计,陷害不成反丢了性命。

这样的例子在剧中数不胜数。每次璎珞获胜,都可总结为她具有非常冷静的全局观。

柳传志老先生说,一个有本事的人,要跳出画框看画,看清全局。这是一种不太容易养成的素质。人往往身在其中,因角色限制,很难分辨清楚短期与长期利益的得失,再加上不同主体动机不同,这盘棋更是难以看清楚。看清全局,意味着要理智分析,不要被自己的情绪绑架了,才能在需要的时候做出恰当的反应。

要练就这样的素质,只要两点:换位思考、顺应局势。

璎珞进皇宫,本也不是为求荣华富贵,她更容易在这个环境中抽出身来,对一切事物客观看待;遇到事情,可以不带偏见地换位思考,不受自身情绪干扰,才能真正体察到对方的动机,加上对细节的明锐捕捉,做到静观大局。

但这还不够。在璎珞成长的路上,皇后的一次教导格外重要。璎珞发现了杀姐姐的仇人,但不能报仇,气愤懊恼。皇后教导她,不要直冲着目标而去,内心要有更大的格局,等到天时地利人和,一切顺遂。这是璎珞领略到了系统思维的重要性。起点与终点之间,并不是直线最短,而是最容易的路径最短。人努力的时候,常常要把目标先放下,营造适合目标达成的氛围,有时比执着于目标更有效。在那之后,璎珞的全局观就上升到一个新高度,能容忍,能等待,知道如何保存实力一击必中。

人在职业道路上升中,常听到的词“瓶颈”,就是指思维方式的转换。从点到点的直线思维,转换到无数主体相互联系的系统思维。尤其是企业中高层干部的提升,从做着自己擅长的事情, 到不擅长的事情,从根据确定的信息做决策,到模糊快速决策,这些转变不仅仅是对原有认知体系的挑战,能放下过去坚持的方法,才是制胜的第一步。

二、成熟的人际观

与无数宫斗戏女主的成功因素类似,拥有一个维护自己的团队,是上升的必要准备。但魏璎珞的人际魅力有独到之处,那就是成熟的人际观。

何为“成熟”?人生就是一场无限复杂博弈的游戏。计算机科学家将人类在多重复杂博弈合作中的每一种心智模式都做了算法,并在计算机程序中推演,发现在无限复杂博弈的情景中,只有一类心智模式是可以赢到最后的,这种心智模式符合三个特点:1、单纯,把自己的想法告诉别人;2、不主动伤害他人,但若被伤害,一定还击;3、害人者悔改,给予彻底原谅。

看着好简单。简单到难以置信。斯蒂夫柯维的《高效能人士的七个习惯》中提到过这种人际风格,称为成熟的人际观,即高体谅,高勇气。

璎珞在面对别人的压迫挑衅时,会毫不犹豫地立刻还击。观众一定觉得很不可思议。欺负她的人,很多是比她位高,比她权重的人,她在宫中的真的是地位卑微的奴才,要维护自己需要莫大的勇气。多少人劝她受点委屈算了,别计较,后面一般还要再跟一句,“别再惹出更大的事端”。但女主显然是一个要借此机会捍卫自己,亮明自己的原则立场的人。可以想象这种勇气虽然正当,但在任何社会中要坚持却不那么容易。公司里也经常有这样的人,老板描述为:“难啃的硬骨头,但他说得对,大家听听他的意见。”

但“勇气”不是“傻气”,还要有高体谅。这是一项智力活。璎珞对待明玉便是如此。开始她们是情敌,明玉处处找麻烦,但璎珞认识到明玉其实是一个心地善良、心直口快的人。两人和解之后,相互帮扶,才能有双赢的局面。

在职场中,我们经常见到几类管理者:1)不好意思维护自己,用退让和妥协换来和平局面;2)不能容忍团队意见不统一,诉诸的道理里掺杂了攻击威胁的成分;3)遇到矛盾绕着走;4)用坏结果来证明对方的错的。这些现象是人成长中需要磨砺的地方,但作为管理者,成熟的人际观,是助力突破瓶颈的阶梯。

三、 清晰的自我认知

前面说了璎珞的两个绝大优点,冷静的全局观,成熟的人际观。这两大优点都要建立在清晰的自我认知的基础上。股神巴菲特曾说,人只有知道自己不能做什么,才能真正知道自己能做什么。认识自己,是人一生的功课。

女主身边有很多滑稽人物反衬了她的这项优点。晋封之后得意忘形的,得到一个权位觉得自己高人一等的,听到夸奖情绪难以控制的。这些人往往下场惨淡。璎珞始终都保持着一种不求名利,不贪富贵,紧守本份,做好眼前该做的事情。这就是相当有自知之明的人。

人忘了自己要坚持的是什么,就会非常被动。管理不好自己的人,总会有人来管理他的。职场中,是为了KPI工作,还是为了晋升工作,是为了他人的认可,还是为了自己的理想。在职场瓶颈中,这个困惑的表现得泛滥、丰富、模糊,人人都会遭遇,被称为职业生涯的必经拐点。也许我们在身边看到了很好的标杆想要去效仿,也许莫某某是领导在公司树立起的模范榜样,但挖掘真实的自己,才是突破一个又一个职场瓶颈的制胜法宝。送上荣格的名言:你唯一能做的就是成为你自己,除此之外,你无法成为任何人。

《延禧攻略》是近年古装戏中非常重视史实的大戏,可见观众的欣赏水平倒逼产品品质提升。魏璎珞这样的人设出现在剧中,也绝不因为傻白甜的女主被人看腻了,出个厉害的“小燕子”类型的,而是她的智慧、勇敢是这个时代每个人希望反观自己的。可见,人人都要进步,你身边的人都在反思和学习。

全文内容讲了女主魏璎珞的三大优点:冷静的全局观、成熟的人际观、清晰的自我认知,这三点也是企业里的中层干部在职业生涯中最多遭遇的三大瓶颈。人为本,才善用,睿正咨询可以帮助每一位职场精英跨越瓶颈,走上未来的职业坦途。您可能需要一次测评,一次反馈,或者一次体验式的培训,一场探索自我的人生之旅。

本文原载在“睿正人才管理”微信公众号。

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